Bewertung Eurowings

Eurowings Bewertung | Unfreundliche Callcenter Mitarbeiter

  • 27.05.2020
  • von Rmker(55) Thüringen
  • 0
  • Eurowings Call Center eine Katastrophe!!

Eurowings Flug von Köln nach Dresden

Durch die Corona Pandemie wurde der Flug unserer Kinder von Köln-Dresden umgebucht nach Berlin. Keine Möglichkeit des "wird angenommen" oder "Vorschlag abgelehnt". Wir haben mehrfach versucht anzurufen; nach 3 (!!) Stunden aufgelegt. Schließlich über das Handy Jemand erreicht, der unfreundlich unseren Flug stornierte.

"Voucher wären nicht mehr möglich!" Es gibt keine Bestätigung per mal zur Rückzahlung und keinen Namen des Sachbearbeiters. Wo gibt es denn sowas heutzutage? Eine Schulung inklusive Software mit "ihre Vorgangsnummer" o.ä. wäre sinnvoll! Schade für diese deutsche Airline!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 3 Sterne
  • geflogen
  • 20. Mai 2020
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Köln nach Dresden
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


Unser Tipp: Fluggutschein verschenken

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