Qatar Airways Bewertung | Guter Service in schlechten Zeiten

Qatar Airways Flug von Melbourne nach München

Ich hatte über ein Reisebüro meinen flug von münchen nach australien und wieder zurück gebucht. Die hotline des reisebüros beharte darauf, das der flug (welcher abgesagt wurde) laut ihrem portal planmäsig fliegt und sie nichts tun können.

Ebenfalls fiel der Kommentar, sie können keine Flüge umbuchen, da das gesetzlich verboten sei, was aber nicht sein kann, da man als Deutscher Staatsbürger ein recht darauf hat (selbst in der Coronazeit) wieder ins Land einzureisen.

Aufgrund der hohen telefonishen Nachfrage in solch schwierigen Zeiten dauerte etwas, bis ich zu einem Servicemitarbeiter durchgestellt wurde. Dieser war sehr freundlich und hat mir den Flug kostenlos von Adelaide, wo mein uhrsprünglicher flug ausgefallen war nach Melbourne umgebucht.

Ich bedanke mich sehr bei Qatar Airways, dafür das ihrauch in solch schwierigen Zeiten euer bestes gebt uns alle sicher heim zu fliegen.