Bewertung KLM

KLM Bewertung | Schlechter Service außerhalb des Flugzeuges

  • 04.01.2019
  • Sophie Janke(21) Nettetal
  • 0
  • KLM

KLM Flug von New York nach Düsseldorf

Sehr schlecht organisiert und absolut nicht hilfsbereit außerhalb des Flugzeugs. Gar nicht zu empfehlen auch nicht wenn es günstiger ist. Schlechtes Entertainment System, kein wlan. Essen ist in Ordnung und das Personal im Flugzeug selber ist freundlich. Dennoch, unser Flug wurde ohne angegebenen Grund gecancelt und danach dann umgebucht, so das wir erstens 5 Stunden am ersten Flughafen schon warten mussten dann nochmal knapp 4 Stunden warten beim umsteigen sowie viel später zuhause sind, wir hatten im Vorfeld Plätze gebucht, für mehr Beinfreiheit sowie einen zweier Sitz gebucht und der Service wo wir nach Entschädigung fragten war absolut nicht vorhanden, wir wurden einfach auf einen mehr als schlechten Sitzplatz umgebucht und selbst wo wir fragten würde uns nicht geholfen, wir sind sehr enttäuscht und hatten obwohl wir sehr oft fliegen noch nie so Probleme mit einer Airline wie mit dieser !



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2 Sterne
  • geflogen
  • 4. Januar 2019
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug New York nach Düsseldorf
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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