Eurowings Bewertung | Eurowings und Service - ein Widerspruch

Eurowings Flug von Berlin nach Heraklion

Gemäß e-mail von Eurowings wird empfohlen 2 Std. vor Abflug am Flughafen zu sein, mit dem Erfolg, dass für das einchecken von 4 Maschinen, 1 Abfertigungsschalter geöffnet ist. Die Zahl wird allmählich erhöht, aber die Schlangenbildung ist beeindruckend. Boarding um 40 Min. verzögert, aber keierlei Ansage oder Hinweise für den Grund der Verzögerung bzw. wann die Maschine definitv fliegt. Beim Rückflug ist die ankommende Maschine um 45 Min. verspätet, weshalb der Abflugslot nicht eingehaltet werden kann. Ergebnis : Wir stehen 1 Std. wartend auf dem Rollfeld. Mit Kindern ein Vergügen. Die Verspätung kann bis zur Landung nicht reduziert werden, dafür dauert die Gepäckausgabe in Tegel über 1 Std. Gute Organisation sieht anders aus