Bewertung Eurowings

Eurowings Bewertung | Grauenvollster Flug meines Lebens

Eurowings Flug von Bastia nach Düsseldorf

Wir hatten fast 3 Stunden Verspätung. Bei über 40 Grad mussten wir 5 Stunden am Flughafen darauf warten, daß wir unseren gebuchten Rückflug nach Düsseldorf antreten konnten. Es kam immer kurz vor Abflug einen neue SMS rein, daß sich der Abflug um ca 50 Minuten verspäten würde. Das Kabinenpersonal und der Kapitän haben sich ein Bein ausgerissen, um die Stimmung auf dem Rückflug zu verbessern. Als wir dann noch weitere 40 Minuten in Düsseldorf nach der Landung im Flugzeug festsassen, weil es keine Treppe gab, war Verständnis für die Organisation total hin.

Durch die Verspätung kamen wir erst nach 24 Uhr in DU an und ich musste 100 Euro für den Mietwagen nachzahlen. Ich schrieb eine Email an das Kundencenter von Eurowings, leider ohne Ergebnis. Auch nach der zweiten Email an das Kundencenter von Eurowing gab es nicht mal eine Antwort auf mein Anliegen. Ich rate jedem davon ab, mit dieser Airline zu fliegen. Ich werde es nie wieder tun und meinen Bekanntenkreis breit gestreut über meine Erfahrungen mit dieser Airline informieren.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - vorbildlich
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - vorbildlich
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.5 Sterne
  • geflogen
  • 28. Juli 2018
  • Flug Nr.
  • EW9433
  • Strecke
  • Flug Bastia nach Düsseldorf
  • Klasse
  • Premium Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 3 Kommentare

    • DerFlieger

    Auweh

    Verspätungen sind nie schön. Manche Angaben von Ihnen zweifle ich aber stark an. Es gab im Juli 2018 in Bastia laut Temperaturkurve keinen einzigen Tag mit annähernd 40 Grad Temperatur. Und was hat die angebliche Außentemperatur mit der Wartezeit am Flughafen zu tun? Im Flughafen werden wohl kaum angebliche 40 Grad herrschen. Für das Fehlen der Treppe in Düsseldorf ist nicht Eurowings die Schuld, sondern die Abfertigungsfirma des Flughafens DUS. Welches Anliegen haben Sie beim Kundenservice denn vorgetragen? Anspruch auf Entschädigung haben Sie nicht! Bei dieser Bewertung fehlt nur noch, dass Sie die Landung als "zu hart" kritisieren.

    • Hans

    Jammern ist nicht zielführend

    Sind 40 Grad auf Korsika ein Verschulden von Eurowings ? 
    Wenn der Flughafen in Bastia nicht ausreichend klimatisiert war, ist dass ein Verschulden von Eurowings ? 
    Wenn (mal wieder) auf dem Düsseldorfer Airport nicht zeitnah eine Fluggast-Treppe oder ein Finger bereit gestellt wurde, ist das ein Verschulden von Eurowings ? - Wenn der Flug mehr als 3 Stunden verspätet in Düsseldorf eingetroffen ist, haben Sie einen Entschädigungsanspruch nach der EU VO 261/2004 von 250,- Euro a Person, da die Entfernung unter 1.500 Kilometer lag. Diesen Antrag haben Sie hoffentlich gestellt. Keinen Anspruch haben sie jedoch auf eventuelle Folgekosten (Mietwagen) die ihnen entstanden sind. Die Bearbeitungsdauer für die Entschädigung basierend auf EU VO 261/2004 dauert bei allen Airlines etwa 3 Monate, teilweise auch länger. Es sei angeraten diese sachlich und orientiert an den Fakten zu formulieren.
    Irgendein jammern über 40 Grad etc, ist dabei wenig hilfreich und hat auch keinen Einfluss auf den Sachverhalt oder auf eine u.U. beschleunigte Bearbeitung.

    • Hans

    Dokumentation von Unfähigkeit

    Hier spricht der User "DerFlieger" exakt das aus, was man an der Bewertung von "Alexandra" kritisch hinterfragen sollte. Doch was erhält er dafür ? Mit Stand 22.09.2018 - 11:07 Uhr, ganze 110 Rote Daumen. Mal wieder trollt die "Rote-Daumen-Fraktion" hier rum, ohne auch nur einen einzigen konstruktiven und qualifizierten Satz zu diesem Sachverhalt zu schreiben. Offensichtlich ist die "Rote-Daumen-Fraktion" dazu auch nicht in der Lage. Wie bereits in der Headline zum Ausdruck gebracht, ist ein solches Verhalten nur die Dokumentation von Unfähigkeit.

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