American Airlines Bewertung

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Nicht noch mal !

American Airlines Flug von Frankfurt nach Dallas

Ich bin wirklich schon mit vielen Fluggesellschaften geflogen, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Beim einsteigen bemerkten wir das unsere Plätze bereits besetzt waren. Die dort sitzenden Passagiere wollten unbedingt zusammen sitzen, wir sollten doch Verständnis haben auch wenn wir zwei zusammenhängende Plätze gebucht hätten. Das Bordpersonal mischte sich nur kurz ein, sagte wir sollen es schnell und unkompliziert lösen. Also saß einer am einen Ende und der andere am anderen Ende des Flugzeugzeugs. Die Passagiere auf unseren Plätzen wurden für Ihre unkomplizierte Art vom Bordpersonal gelobt. Als dann der Service begann, bestellte ich mir auf den Schreck erst einmal zwei Getränke.

Daraufhin schaute mich die Stewardess ganz erschrocken an und fragte zweimal nach ob ich wirklich zwei Getränke wollte. Da ich dies bejahte gab sie mir unter murren meine beiden Getränke.10 Minuten später wurden bereits wieder alle Becher eingesammelt und man verteilte das Abend essen. Welches vor Geschmacklosigkeit nur so strotzte. Nach dem einsammeln der Tabletts, sah man das Bordpersonal auf diesem 11 Stunden Flug für 9 Stunden nicht mehr. Dann wurde lieblos ein mageres Frühstück gereicht dass aus einem Joghurt und irgendwelchen Krümeln bestand. Damit war der Flug zum Glück beendet.

Das Flugzeug war weder komfortabel noch sauber und das Personal das unfreundlichste Flugpersonal dass ich je erlebt habe.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.13 Sterne
  • geflogen
  • Juli 2018
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Hans
    Nun ja

    Ich habe bisher noch auf keinen Flug "irgendwelche Krümmel" serviert bekommen. Ansonsten ein sehr schwaches Durchsetzungsvermögen. Ich hätte beim Purser verbindlich den Anspruch auf meinen gebuchten Platz durchsetzt.
    Zum Beispiel die Chance genutzt und ein kostenloses upgrade in die Business eingefordert. Diese Chance bot sich doch förmlich an, sofern die Kapazität vorhanden war.

    +14
     
     
     
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