Brussels Airlines Bewertung

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Absolut katastropales Service und Helpdesk

Brussels Airlines Flug von München nach Kopenhagen

Flug selbst war normal. Aber unser Gepäck (Fahrräder) wurde übel behandelt. Wir mussten für die Räder nochmal am Flughafen München extra bezahlen, obwohl wir schon bezahlt hatten und eine Quittung vorweisen konnten. Man hat uns versichert, dass wir das Geld wiederbekommen. Mehrere Anrufe, und emails haben zu keinem Erfolg geführt. Es heisst nur: wir kümmern uns darum, sie hören von uns, und dann passiert nichts.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.5 Sterne
  • geflogen
  • 15. August 2017
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug München nach Kopenhagen
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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