Eurowings Bewertung | Lieber Ryanair oder Easyjet

Eurowings Flug von Paris nach Berlin

Der Abendflug am Sonntag von CDG nach TXL hatte 1h Verspätung. Alle Passagiere wurden ins Flugzeug reingedrängelt (was noch teilweise verständlich war wegen Zeitdruck). Es gab jedoch überhaupt keine Anweisung oder Hilfe bezüglich Gepäckaufteilung und Verstauung seitens des Flugpersonals. Ich fliege oft mit Airlines wie Easyjet oder Ryanair und muss sagen, dass das Personal an Board immer sehr hilfsbereit ist und eine Lösung fürs Gepäck findet. Nicht so bei Eurowings. Nachdem ich von einer Flugbegleiterin aufgefordert wurde sofort mein Sitzplatz einzunehmen, habe ich höfflich gefragt wo ich bitte mein Koffer verstauen soll wenn alles schon voll ist.

Dabei kam die Antwort - Sie weiß es leider auch nicht. Ist halt voll. Daraufhin habe ich sie aufgefordert (sie kam von alleine nicht drauf) Ihre Kollegin im vorderen Teil der Maschine anzurufen und fragen ob da noch Platz ist. Komplett eingeschnappt von meiner Aufforderung (ist ja nicht ihr Job oder so) hat sie mir mitgeteilt es sein kein Platz vorne und der Koffer muss unter dem Sitz. Glücklicherweise dauert der Flug von Paris nach Berlin nur 1,5h, Die Hälfte der Fluggäste mussten nämlich mit Koffer unterm Sitz (wo sowieso wenig Beinfreiheit gibt) die komplette Zeit sitzen.

Da sind Fluggesellschaften wie Ryanair oder Easyjet viel kompetenter und freundlicher. Des Weiteren wurde an Board nicht mal kostenloses Wasser angeboten, obwohl der Flug dann über eine Stunde Verspätung hatte. Lediglich eine Entschuldigung wurde ausgesprochen.