Air Berlin Bewertung | Unqualifiziertes Tresenpersonal

Air Berlin Flug von Berlin nach Bangkok

Der Direktflug nach Bangkok war in einen Flug mit Zwischenlandung über Abu-Dhabi (Abflug 4 Stunden später) umgewandelt worden - wir waren nicht informiert worden. Das ist ärgerlich - aber kein Weltuntergang.
Schlimm war der Ton, in dem es uns die Mitarbeiterin am Schalter mitteilte, fast waren wir bemüht, uns zu entschuldigen, daß uns die Änderung nicht bewußt war. Fazit: Shit happens - aber danach kann man den Haufen dezent und diplomatisch aufkehren oder mit Elefantenfuß drauftreten dann kriegt jeder seine Spritzer ab und fühlt sich "beschissen.