Air Berlin hat es nicht nötig, auf Beschwerden zu antworten

Air Berlin Flug von Düsseldorf nach Punta Cana

Als Inhaber der topbonuscard (117€/Jahr)hatte ich Plätze langfristig vorgebucht und diese beim Einchecken auch erhalten. Vor dem Boarding wurden diese kommentarlos ausgetauscht und wir mussten uns auf dem langen Flug mit 2 Plätzen in einer 4-er-Reihe begnügen. Der Sitzabstand wie bei Air Berlin üblich auch für Normalpersonen qualvoll eng.

Das mir die Stewardess Rotwein über die Jacke goss, rundete das Flugvergnügen ab.

Auf meine 2 Beschwerdebriefe (der zweite per Einschreiben)mit der Bitte um Gutschrift der Reservierungskosten warte ich seit 3 Monaten auf Antwort.
Fazit: In Zukunft lieber ein paar € mehr ausgeben und eine vernünftige Gesellschaft buchen.