Iberia Bewertung | Gepäck kaputt!!!

Iberia Flug von Berlin nach Bogota

Ich bin ein DJ aus Berlin und bin zu einem Auftritt nach Bogota in Kolumbien geflogen. Als ich in Bogota ankam stellte ich fest das mein Plattenkoffer zentimeter dick mit Klebeband zugeklebt war. Es war mir ohne Werkzeug nicht möglich die Kiste zu öffnen. Also fuhr ich in meine Unterkunft wo ich dann Feststellte das von 18,5kg platten nur noch 14kg über waren und der rest fast vollstendig zerstört wurde.

Ich versuchte sofort am Flughafen anzurufen wo aber niemand mehr zu erreichen war. Deshalb fuhr ich am nächsten morgen dort hin wo mir gesagt wurde das ich unverzüglich nach der Landung eine Meldung hätte machen müssen. Und wurde an die Hauptniederlassung von Iberia in Bogota verwiesen.

Dort angekommen war niemand in der lage mit mir auf Englisch zu sprechen. Ich habe es dann doch geschafft mein Anliegen vorzutragen um dann gesagt zu bekommen das sie sich drum kümmern und mir eine @mail schicken. Ich warte immer noch.

Der materiele Schaden beläuft sich auf mehrere Tausend Euro und einige Platen sind nicht mehr zu bekommen. Der Auftritt war auch futsch!!!

danke Iberia