Bewertung Iberia

Iberia Bewertung | Nie wieder!

  • 17.02.2011
  • KD(48) Köln
  • 0
  • Iberia

Iberia Flug von Madrid nach Quito

Wir hatten über Studiusus eine Wanderreise Ecuador/Galapagos gebucht. Es standen zwei Airlines zur Auswahl (Iberia und LAN). Wir haben uns aufgrund der etwas günstigeren Flugzeiten für Iberia entschieden, was wir jedoch im Nachhinein sehr bereut haben.

Der Service war -wenn vorhanden- katastrophal, die Crew die unfreundlichste, die uns als Viel- und Langstreckenflieger jemals bei einer Fluggesellschaft unter gekommen ist. Getränke wurden während der ersten drei Stunden gar nicht angeboten, dann bei einem Besuch bei der Crew erhielt man widerwillig einen Plastikbecher in die Hand geknallt. Auf die Nachfrage, warum nichts zu Trinken angeboten wurde, wurde dies mit Turbulenzen begründet.

Merkwürdigerweise war man während der Turbulenzen jedoch in der Lage, Duty Free zu verkaufen. Das Essen wurde auf's Tablett geknallt. Hatte jemand geklingelt, wurde dies einfach ignoriert. An Unhöflichkeit war diese Crew nicht zu überbieten. Als mein Mann während leichter Turbulenzen zur Toilette wollte, wurde er vom Steward angeschrien, er solle sich gefälligst hinsetzen.

Auch, wenn dieser Mirarbeiter hinterher noch einmal zu uns kam (offensichtlich, weil er aufgrund von Protesten anderer Mitreisender sein Verhalten überdacht hatte) und erklärte, dass man natürlich -jedoch auf eigene Verantwortung- zur Toilette gehen könne, fragten wir uns, ob diese Crew in einem Notfall die Nerven behält.

Das Entertainment-Programm kann als solches nicht bezeichnet werden. Es wurden Fernseher herabgelassen, welche sich auf ein Programm beschränkten - saß man ungünstig, konnte man ohnehin nichts sehen.

Von Ecuador auf die Galapagos-Inseln sind wir mit LAN geflogen und dieser Flug samt Crew war vorbildlich.

Also nach Süd/Mittelamerika lieber LAN, nie wieder Iberia


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.5 Sterne
  • geflogen
  • November 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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