Die Koffer kamen am Zielflughafen nicht an. Sie uns am nächsten Tag angeliefert. Allerdings waren sie aufgebrochen und durchwühlt. Es fehlten viele Dinge. Obwohl wir dies (freundlich!!) der KLM unverzüglich schriftlich mitteilten, haben wir auch 2 Monate später keine Reaktion der KLM vorliegen. Nicht mal die Bestätigung, dass unsere Schreiben (das 2. per Einschreiben) eingegangen sind. Dies drücke ich in der Benotung Preis-Leistung aus.