Emirates Bewertung | Pleiten, Pech und Pannen

Emirates Flug von Casablanca nach Bangkok

Da die Maschine in Dubai im Start umdrehen mußte wegen technischer Defekte, saß ich mit allen anderen Passagieren 5 ( ! ) Stunden in der Maschine fest. Ohne Service, keiner wurde aus der Maschine in den Transit entlassen.Der Start von 3.00uhr morgens verschob sich auf 8.00Uhr morgens. Ein Beschwerdezettel wurde erst nach langem Zögern und angebl . einer halben Stunde intensiven Suchens überreicht. Auf die beantwortung und Entschädigung für 5 Std. Verspätung warte ich noch heute , trotz mehrfacher Mahnungen ! Der rückflug Bangkok - Casablanca war nicht besser; die Crew unvollständig, daher 1 Std. Verspätung beim Start, folglich eine extrem verkürzte Umsteigezeit in Dubai. Keine Hilfestellung des Personals beim Umsteigen, gate habe ich schließlich selber gefunden, keine Vorabankündigung bei der startenden Maschine, die ihr boarding nahezu abgeschlossen hatte. kein Elektrowagen war bereit, obwohl leer, zum gate zu fahren ,um die Strecke schneller zu bewältigen. Natürlich haben die Koffer es nicht geschafft und sie waren trotz Bestätigung nicht am nächsten Tag in Casablanca und in Fes, sondern erst 2 Tage später, nachdem ich bereits wiederholt zum Flughafen gefahren war . Alles in allem ein katastrophaler Flug !!