Lufthansa Bewertung | Abzocke bei alleinreisenden Kindern

Lufthansa Flug von Hamburg nach Düsseldorf

Ich wollte meine 11-jährige Tochter in den Osterferien von Hamburg zu mir nach Düsseldorf einfliegen lassen. AirBerlin und Lufthansa verglichen und Tante Lufthansa war mit 80 € für den One-Way-Flug günstiger. Callcenter angerufen und dort erfahren, dass der Flug 105 € kostet, da man ja über das Callcenter buche und eine Service-Fee bezahlen müsse. Dass nun der Flug mit den zusätzlichen 40 € für die Begleitung mit nun 145 € fast doppelt so teuer ist wie der Flug für einen Erwachsenen und im Internet ein anderer Preis stehe sei nach Aussage des Callcenters halt Geschäftspolitik. Man riet mir bei einem Reseller zu buchen und anschließend über das Callcenter die Begleitung dazu zu buchen.

Mich auf diesen Rat verlassen, bei xxxx.de den gewünschten Flug für 69 € (!!!) bekommen, beim Callcenter angerufen und erfahren, dass ein Hinzubuchen der Leistung doch nicht möglich ist. xxxx.de hat es dann doch möglich gemacht und der Flug kostet mich nun mit Begleitung und Gebühren insgesamt 125 €. Hier mein Dank an xxxx.de für die Servicequalität und ein klares "nie wieder Lufthansa" solange hier solche verbraucherunfreundlichen Tarifspielchen betrieben werden! Das Thema hat AirBerlin eindeutig besser und transparenter im Griff.