Transaero Bewertung | Nie wieder Transaero

Transaero Flug von Berlin nach Karaganda

Hallo,

2009 ist meine Frau und ich, das erstemal mit Transaero von Deutschland nach Karaganda geflogen.
Hinflug mit Transaero von Berlin nach Moskau und dann weiter mit Transaero nach Karaganda ging, nur einwenig kalt war es im Flugzeug, Essen war nicht viel und nicht besonders.

Der Rückflug wurde erst ganz kurzfistig um 1 Stunde nach hinten verschoben, wäre kein Poblem gewesen, da 3 Stunden Aufenthalt in Moskau geplannt waren. Aber dann mußten wir noch 45 Minuten warten bis der Bus zum Flugzeug kam, in der Vorhalle war es ziemlich kalt. Dann fuhren wir zum Flugzeug und mußten dort auch ca.30 Minuten warten. Es war Eiskalt und keine Information, nicht im Flughafen oder im Flugzeug, man sach nur wie es mit dem Essen beladen wurde und betankt wurde. Auch nach Abflug war es sehr kalt im Flugzeug und nichts wegen der Verspätung.

Durch den späten Abflug war die Anschlußmschine in Moskau von Transaero schon weg und nach suchen fanden wir die Frau von Transaero. Sehr unfreundlich wurde der kleinen Gruppe dann gesagt, nach Berlin geht erst morgen, entweder Übernachten in Moskau oder in 1 Stunde nach Frankfurt. Wir sagten, dass meine Anschlußmschine von Berlin nach München geht und nicht von Frankfurt. Das war Ihr egal, Frankfurt oder Moskau übernachten.

In Frankfurt kamen wir an und mußten feststellen, dass unser Gepäck nicht da ist und von Transaero war auch niemand da!
Wir haben dann im Flughafen, den Bereich von Transaero gesucht und als Antwort bekommen, wo wir herkommen:
Wir bekamen niergends etwas zu trinken beim warten, in Frankfurt Airport konnte niemand der Fluggesellschaft Deutsch und nur sehr wenig Englisch. Und dann durften wir noch mit dem Zug ewig fahren, da es niemanden interessierte, dass ich ja eigentlich teure Flüge nach München gebucht habe. Das brachte uns 4 Stunden längere Reisezeit und viel Stess ein mit Transaro.

Wir sind schon geflogen, mit Air Astana, Air Pulkuwa, service war besser und Essen und am Deutschenflughafen können Sie Deutsch oder englisch.
Einmal und nie wieder mit Transaero!!!!