Bewertung easyJet

easyJet Bewertung | Kundeninformationen gleich null

  • 10.03.2010
  • toto(54) Weil am Rhein
  • 0
  • easyJet boeing 737

easyJet Flug von Basel nach Hamburg

Sicherlich waren an diesem Tag die Wetterbedingungen Europaweit schlecht,aber eine verzögerung von über 4 Stunden die bereits beim Abflug der Maschine morgens in Hannover und bei einer Zwischenlandung in Rom (defekt an der Maschine)sich abzeichnete war es easyJet keine Info wert.

Ich weiß nicht warum solche Informationen nicht online abrufbar sind.Bis wenige Minuten vor dem geplanten Abflug war auch auf der Anzeigetafel am Flughafen keine Info.

Schlecht ist auch wenn das Gepäck demoliert wird und am Flughafen Basel kein easyJet Personal zur verfügung steht.Die Onlineabwicklung ist nur für Insider gemacht ein normaler Passagier hat keine Chance das allein abzuwickeln. Wenn sich easyJet sich dan nach 4 Wochen meldet um weitere Angaben zu wollen mit einer Frist von 48 Std ist das ist das sehr Kundenfreundlich. Sollte man diese Frist nicht einhalten wird der Vorgang als erledigt angesehen. Kundenzufriedenheit ist nicht das höchste Ziel dieser Fluggesellschaft. Wo immer es geht werde ich andere Gesellschaften vorziehen. Wünsche easyJet viel Glück die Kunden bei sich zu behalten


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2 Sterne
  • geflogen
  • Januar 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise


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