Bewertung Lufthansa

Lufthansa Bewertung | Kundendialog mangelhaft

Lufthansa Flug von Orlando nach Frankfurt

Flug hatte mehr als 1 h verspätung in Orlando, weil es Probleme mit der Gepäckverladung gab. In Frankfurt waren die Koffeer dann erheblich verschmutzt. Leider bemerkte ich eine Beschädigung des Teleskopgriffes erst zu Hause. LH verhielt sich darauf im Kundendialog sehr abweisend wies jede Schuld von sich.

Während des Fluges waren auch nicht alle Servicekräfte im Einsatz, da Ihnen schlecht wurde.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.63 Sterne
  • geflogen
  • Dezember 2009
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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