Bewertung Air India

Air India Bewertung | Service Null im Problemfall

Air India Flug von Frankfurt nach Chicago

Der Hinflug von Frankfurt nach Chicago war eigentlich OK und hätte nicht zu einem neg. Kommentar geführt. Der geplante Rückflug hingegen war eine reine Katastrophe. Der Flug musste wg. angeblicher schlechten Wetterverhältnisse in Frankfurt ausfallen. Ein Ausweichflug wurde für den nächsten TAg um ca. 24:00 nachts angeboten.

Andere Flüge, z.b. von anderen Airlines, standen angeblich nicht zur Verfügung. Durch telefonisches Nachfrage erfuhren wir, dass alles gelogen war. Andere Airlines konten problemlos in Frankfurt landen, Air India hatte technische Probleme (es fehlten technische Einrichtungen, die eine Landung in Frankfurt bei Nebel erlaubten).

NAch weiteren 5 Std. Wartezeit und ca. 200 EUR Telefongebühren hatten wir selbst eine Reservierung bei einer anderen Airline und konnten somit problemlos umgebucht werden. Wieviel der frustrierten Fluggäste es ebenfalls geschafft habe, ???


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.13 Sterne
  • geflogen
  • Oktober 2009
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise


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