Air France Bewertung | Wer Air France bucht, ist selbst Schuld!

Air France Flug von Paris nach St. Maarten

Aufgrund einer von AF verschuldeten Verspätung von MUC nach CDG kamen wir nur knapp zum Anschlussflug in die Karibik. Wir durften zu meiner Überraschung jedoch nicht einsteigen, weil unser Gepäck noch nicht angekommen sei, sondern sollten deshalb erst am nächsten Tag fliegen.
Am Nachmittag ging noch eine Maschine nach Guadeloupe, für die wir uns dann entschieden haben. Obwohl 4 Stunden Zeit bis zum Abflug waren, hat AF es nicht geschafft, das Gepäck bereitzustellen.
Diesmal wurden wir nun aufgefordert, ohne Gepäck fliegen!!!

Die nächsten Tage haben wir damit verbracht, unserem Gepäck hinterher zu telefonieren. Schliesslich wurden wir barsch gebeten, nicht mehr anzurufen - wir würden angerufen werden. Bis heute haben wir keinen Anruf bekommen.

Ergebnis: Eine Woche Urlaub ohne jedes Gepäck und die ganze Reiseplanung völlig über den Haufen geworfen. Mein Schreiben an Customer Care wurde beantwortet mit einem Gutschein über 120 € für den nächsten Flug. Da wir nach dieser wiederholt katastrophalen Erfahrung sicher nie wieder AF fliegen werden und der Schaden ein Vielfaches höher ist, eine lächerliches Angebot.

Bis heute, drei Monate später, ist kein besseres Angebot gemacht worden.
Definitiv: Nie wieder Air France, die schlechteste Airline von etwa 50, die ich beurteilen kann!