Iberia Bewertung | nie wieder Iberia

Iberia Flug von Rio de Janeiro nach Düsseldorf

Flug von Rio de Janeiro – Madrid – Düsseldorf

Mit knapp einer Stunde Verspätung von Rio gestartet;
Zustand der Sitze z. T. mangelhaft. Abgenutzt, Rücktasche an der Sitzrückseite aufgerissen, Tabletthalterung verbogen (Essen war kaum möglich);
Personal je nach Person freundlich aber im Wesentlichen frech und patzig.

Planmäßiger Aufenthalt in Madrid von sechs Stunden. Bei Abflug war ich zur Boarding-Zeit pünktlich. Um nicht allzu lange in dem Flugzeug zu sitzen, war ich der letzte Fluggast an dem Schalter der Bordkartenkontrolle. Hier hatte ich bewusst noch etwas gewartet, bis ich vor mir den letzten Fluggast in dem Zugangstunnel zum Flugzeug verschwinden sah. Als ich schließlich am Schalter der Bordkartenkontrolle war, wurde mir gesagt, dass ich nicht mehr einsteigen könnte, da in der Zeit bis zum Abflug mein Gepäck nicht mehr in das Flugzeug beschafft werden könnte.

Auch dieses Mal war Iberia wie schon in Rio zu spät. Als der letzte Fluggast vor mir in den Zugangstunnel verschwand waren noch gerade 10 Minuten bis zur regulären Abflugzeit. Und zu dem Zeitpunkt standen die Passagiere noch Schlange an der Fugzeugeingangstür.

Verärgert ohne Ende musste ich schließlich weitere vier Stunden auf den nächsten Flug warten. Mit dem anschließenden Flug - die angekündigte Boarding-Zeit wurde wieder überschritten – bin ich dann endlich nach Düsseldorf geflogen.

Nach Düsseldorf war jedoch mein Gepäck nicht mitgekommen. Und jetzt war ich nur noch sauer. In Madrid hat mich nicht mit der regulär vorgesehenen Maschine fliegen lassen, da mein Gepäck – von Iberia - nicht mehr rechtzeitig an Bord zu bringen war.

Mal ganz davon abgesehen, dass mein Gepäck in Rio bereits bis nach Düsseldorf aufgegeben worden war.

Das ist eine Riesensauerei von Iberia gewesen.

Durch die Verspätung konnte ich an meinem Heimatort keine öffentlichen Verkehrsmittel (U-Bahn) mehr benutzen.

Das Gepäck wurde mit schließlich einen Tag später nach geschickt. Hierzu hat man mich dann nachts um 0:15 Uhr aus dem Bett geklingelt. Und der Bringservice wurde dann auch noch frech auf meine Frage, ob er wüsste wie spät es wäre.

Wenn ich es zukünftig nur irgendwie vermeiden kann, nie wieder Iberia.