Bewertung Lufthansa

Lufthansa Bewertung | Das war das letzte Mal mit Lufthansa

Lufthansa Flug von Frankfurt nach Kapstadt

Ein 12-Stundenflug nach Kapstadt, gerne wieder, aber nie wieder mit Lufthansa. Ich hatte 100 Euro für die speziellen Plätze jeweils bezahlt (Flugpreis fast 1200 Euro), die sich direkt hinter der Businessclass befanden. Beinfreiheit hatten wir, aber zuerst mussten wir die Monitore, die sich unter dem Sitz befanden, reinigen.

Sie waren dermaßen verklebt/verdreckt, dass mir kurz ein Würgreiz kam. Ich bekam dann von einer Flugbegleiterin (die für die Businessclass sicher ein Lächeln übrig hatte, aber in keinster Weise für Economy!) Reinigungstücher zur Verfügung gestellt, die man normalerweise für die Hände benutzt. Nach fast einer Viertelstunde Rubbelarbeit konnte man den Monitor teilweise anfassen.

Das Essen war unterirdisch. Ja, ich bin Economy geflogen, aber ich kenne andere Airlines, die es besser können! Und ich kenne sehr wohl den Unterschied zur Businessclass, die ich bei Britisch Airways sehr gerne und auch oft in Anspruch genommen habe. Aber auch dort ist das Essen in Economy um Weiten besser!

Zwei FlugbegleiterInnen in Economy waren sehr freundlich, aber auch ziemlich beschämt über die Qualität, mit der sie die Fluggäste versorgen mussten. Das Frühstück sah aus, als hätte es schon mal jemand anderes gegessen. Wenn es um Getränke geht, kommt man sich wie ein Bittsteller vor. Beim zweiten Glas Rotwein bekommt man schon einen besonderen Blick zugeworfen.

Einmal wurde noch eine kleine Flasche Wasser verteilt und dann war niemand mehr zu sehen bis zum Frühstück. Der Rückflug von Johannesburg nach Frankfurt war vom Essen her ein wenig besser. Aber da vermute ich, dass es nur besser war, da es in Südafrika hergestellt wurde. Gibt es bei Lufthansa nur noch eine Auswahl, und zwar Huhn oder Pasta? Kann es das wirklich gewesen sein?

Ich bin wirklich beschämt über den jetzigen Standard bei Lufthansa. Neben mir saß ein Südafrikaner, der auch über die nicht vorhandene Freundlichkeit erstaunt war. Morgens zum Frühstück kam eine Flugbegleiterin, die gut und gerne auf einem Bundeswehrhof morgens zum Appell gut angekommen wäre, aber nicht auf einem Flug mit internationalen Gästen.

Ich bin immer noch der Überzeugung, dass auch wir Deutsche Freundlichkeit besitzen. Lufthansa: Da gibt es immensen Aufholbedarf!!! Ich werde es nicht mehr erleben, da ich ab sofort auf andere Fluglinien setze, aber nie wieder mit dieser qualitativ dermaßen schlechten Airline!



✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine Lufthansa Bewertung eingeht? Benachrichtigung.

 

 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 1.75 Sterne
  • geflogen
  • Mai 2023
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


Unser Tipp: Fluggutschein verschenken

Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • emmdee

    Sie stehen mit ihrer Meinung nicht alleine ...

    Auch wenn der derzeitige CEO von seiner Arbeit ueberzeugt ist und das Unternehmen auf der Erloesschiene professionell aufgestellt hat, hinsichtlich Kundenzufriedenheit ist man auch 2023 lt. Skytrax nochmals deutlichst abgerutscht und weit entfernt von den TOP10 - Airlines: Im vergangenen Jahr noch Platz 15, landete Lufthansa in diesem Jahr auf Platz 21.

Kommentar abgeben

Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.



Ja, ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiert.
Erst mit dem Akzeptieren der Datenschutzbestimmungen wird das Feld zum Absenden des Kommentares sichtbar.