KLM Bewertung | KLM Betrug
KLM Flug von Hamburg nach Catania
Ich kann nur jeden davor warnen bei KLM zu buchen. Wie die Gauner mir per no-reply-EMail mitteilen, haben die meinen bezahlten Flug gestrichen (d.h. KLM erfüllt nicht den Vertrag!) und einfach auf einen anderen Tag (an dem ich gar kein Urlaub hab) „umgebucht“.
Das Verrückte: Jetzt muss ich seitenlange Anträge zur „Beantragung einer Stornierung“ ausfüllen und warte nun seit 10 Tagen vergebens auf eine Antwort von diesem Schweine-Verein. Wie geht KLM mit Feinden um, wenn das der normale Umgang mit Kunden bei denen ist?
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1 Sterne
- geflogen
- November 2022
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Hamburg nach Catania
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 4 Kommentare
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Beleidigung
@ Ralph Hiemke ... an ihrer Stelle würde ich den Ball ganz, ganz flach halten, da sie u. a. den Tatbestand der Beleidigung erfüllen. Wenn sie in diesem Schreibstil auch mit KLM so korrspondieren, könnte es für sie teuer werden.
Naja ...
Sachlich ist das nicht, was Sie hier berichten. Verhalten Sie sich immer so? Kein Wunder das Sie solche Mails kriegen.
na dann
ob Sie mit solchen aussagen wie Gauner usw. weiter kommen bezweifele ich! Der Schuss kann auch ganz böse nach hinten gehen! Sie können Ihre Erfahrungen auch sachlich schildern.
Gaunerei durch KLM
@ Expat: Eine Klage wegen Beleidigung sehe ich mit hoher Gelassenheit entgegen. Wer - wie KLM- erst einen Vertrag abschließt, ,dafür auch Geld kassiert, dann aber den Vertrag nicht erfüllen kann oder will, darf nicht einfach "Umbuchen" auf ein völlig anderes Produkt (einen anderen Tag) . Und wer dies dennoch tut und das dann auch noch per noreply-Mail mitteilt und damit alle Lasten, die aus der einseitigen Nicht-Vertragserfüllung entstehen, der Kundenseite aufbürdet, muss sich den Vorwurf der "Gaunerei " sehr wohl gefallen lassen!