Bewertung Ryanair

Ryanair Bewertung | Flug erst an Bord gecancelt

Ryanair Flug von Dublin nach Memmingen

Hinflug bereits mit einer Stunde Verspätung. Rückflug Boarding mit rd. 2,5h Verspätung. Sicherheitsunterweisung erfolgt. Dann Durchsage, das der Flug gecancelt wird. Nach 10 Minuten heißt es, Flug findet doch statt. Weitere 15 Minuten später erneute Absage des Fluges. Alle wieder von Board. Mitarbeiterin am Gepäckschalter überfordert.

Nach 30 Minuten wurden wir zum Buchungsschalter geschickt. Dort für mehr als eine Stunde kein kompetenter Manager verfügbar - also keine Hilfe. Es werden eine Kurzform der EU-Verordnung und ein weiteres Papier mit einen Servicenummer verteilt. Die war aber nur bis 17.00 zu erreichen. Mittlerweile war es bereits nach 22.00.

Am nächsten Tag war die Nummer nicht erreichbar (wohl überlastet). Habe mich dann selbst gekümmert. Der Service bei der Reklamation und zur Rückerstattung nicht vorhanden. Die Hotline verweist nur auf die Formulare auf der Homepage. Die waren aber für den Vorgang nicht passend. Bleibe auf 500 Eur Mehrkosten sitzen...

Nie wieder mit dem Saftladen



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 1.13 Sterne
  • geflogen
  • Juni 2022
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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