Bewertung Air France

Air France Bewertung | Umbuchung funktionierte nicht

Air France Flug von Pulkowo nach Hamburg

Trotz der angebotenen Möglichkeit meine Flüge umzubuchen war es auf der Webseite nicht möglich. Immer mit dem Hinweis die Hotline zu kontaktieren. Das kann passieren. Aber das es dann nicht möglich ist über die Service Telefonnummer jemanden zu erreichen, und das Tagelang, um die Flüge umzubuchen ist katastrophal. Schlussendlich musste neu gebucht werden. Erstattung der zwangsweise nicht genutzten Flüge steht trotz Zusage noch aus und wird vermutlich von Air France so lange hinausgezögert bis der Kunde entnervt aufgibt. Schade um das Geld. Katastrophaler Kundenservice.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 3 Sterne
  • geflogen
  • Juli 2021
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Pulkowo nach Hamburg
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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