Smartwings Bewertung | Nervig

Smartwings Flug von Las Palmas nach Zürich

Beim betreten des Flugzeuges stellten wir alle einen unangenehmen, penetrannten Geruch von verbranntem Gummi in der Kabine fest, dass die Mehrheit der Passagiere bereits schon stutzig machte. Nach dem pünktlichen Boarding, ca. 10 Minuten vor Abflug, wurde uns Mittgeteilt, dass sich der Start um 15 Minuten verschiebt.

5 Minuten später hiess es, dass der geplante Starttermin sich um 2 Stunden wegen technischen Problemen verschiebt. Nach weiteren 15 Minuten fuhren Busse vor und brachten uns zurück in die Abflughalle wo die Mehrheit der Passagiere wartete. Wiederum 15 Minuten später hiess es alle wieder zurück ins Flugzeug, denn wir könnten doch starten.

Wieder im Flugzeug sitzend verging wieder fast 1 Stunde bis der Flug dann endlich starten konnte. Grund: Fehlende Passagiere die auf Shopping Tour in der Abflughalle waren. Für uns ist nach diesem, wie auch nach dem Hinflug ganz klar, dass wir diese Airlines nie wieder buchen werden. Vorallem wegen der nicht stattgefundenen Freundlichkeit des Boardpersonalund dem schlechten Service!

Ach und noch etwas. Der wahre Grund für die Verzögerungen wurden fadenscheinig und mit vielen Umschreibungen begründet.