Bewertung Alitalia

Alitalia Bewertung | Kriminell was diese Airline macht

  • 04.08.2021
  • sven arnold(svenarnold@msn.com) MALAGA
  • 10
  • Alitalia

Alitalia Flug von Rio de Janeiro nach Rom

Auf keinen Fall mit Alitalia Buchen. Kriminell was diese Airline mit ihren Kunden macht. Wir mussten den Rückflug von Rio de Janeiro nach Malaga Neu buchen, obwohl meine Ex-Frau ein Gültiges Ticket hatte. Sonst hätten wir nicht Fliegen dürfen. Angeblich sollten wir zurück in Spanien Stornieren und 80% des Ticketpreises wieder bekommen.
Nach zig Telefonaten und Emails, wo es immer hiess wir bekommen das Geld zurück passierte rein gar nichts. Ich bat um Antwort auf meine Email, nichts. Innerhalb von 3 Jahren keine Rückerstattung der Rund 800 Euro, obwohl auch 6 und 12 Monate später zugesagt. Alitalia zockt Kunden ab wenn es für Sie möglich ist. Zu den 800 Euro kommen mittlerweile noch locker 100 Euro Telefonkosten dazu.
Verlogenes Pack welches Kunden bewusst hinhält. Ich kann dies alles Beweisen falls gewünscht.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.63 Sterne
  • geflogen
  • 27. Januar 2020
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 10 Kommentare

    • Mitch Rapp

    Komme ich nicht ganz mit ...

    Lieber Sven Arnold, Rio de Janeiro nach Rom ? oder doch Malaga wie in der Bewertung geschrieben ? Sie haben für Ihren Flug aus 2020 seit drei Jahren keine Rückerstattung bekommen ??? Aber Alliatlia wird von Ihnen als verlogenes Pack diffamiert ? Ihre Bewertung ist ein großes, unzusammenhängendes Chaos, wozu die Groß- Kleinschreibungsprobleme noch beitragen. Ich verstehe da nichts, aber wenn man schon seinen vollen Namen und vor allem seine private email öffentlich in einem Forum direkt beim Namen mit einstellt, da weiss ich schon Bescheid. was davon zu halten ist.

    • sven

    Alitalia Betrug

    Zum einen kann man 2018 nicht auswählen, also habe ich 2020 genommen. Schon erbärmlich, dass es so lange zurückliegt und nichts passiert ist, außer belogen zu werden. Sie versuchen wohl das ganze nur als unglaubhaft abzutun, und sind wohl Mitarbeiter in dem Saftladen. Und was groß bzw. Kleinschreibung betrifft, so ist das mit dem Handy und Autokorrektur sehr nervig. Also reiten Sie bitte nicht auf sowas rum, um abzulenken. Es geht um Flug AZ673, Ticketnummer 0555687527191 vom 27. Januar 2018. und wenn ich verlogenes pack sage, dann ist das so. Angeblich wäre alles in Bearbeitung und das Geld wird sicher zurückgezahlt. Komisch das bis heute nichts kam, und E-Mails zu diesem fall nicht beantwortet werden. Jede bitte in meinen Telefonaten eine Bestätigung per E-Mail zu senden wurde nie erfüllt. Weitere E-Mails blieben ohne Antwort. Das wird ganz bewusst gemacht, um Kunden zu zermürben, bis sie aufgeben. Und jetzt erzählen sie besser keinen Unsinn. Meinen Namen und E-Mail gebe ich an, weil ich es beweisen kann, und keinerlei angst vor einer Anzeige habe.

    • Armin

    Schon wieder ein Mitarbeiter?

    Und schon wieder ein Mitarbeiter einer Fluggesellschaft. Wenn jemand eine kritische Meinung zu einer Rezesion abgiebt, dann ist er natürlich sofort Mitarbeiter bei Lufthansa, TUI, Condor u.s.w. Wenn alles sowieso klar ist, warum lassen Sie sich denn drei Jahre hinhalten? Es gibt ja auch Termine für einen Verjährung. Ich würde mir rechtlichen Beistand holen. Ihre aggresive Antwort zu dem Kommentar von Mitch Rapp zeigt, welch gestiges Kind Sie sind. Das ist meine Meinung und eine Andere akzeptiere ich nicht. Dann ist man gleich ein Mitarbeiter und "man soll besser keinen Unsinn" erzählen. Nun die große Frage: Bin ich nun auch Mitarbeiter in dem Saftladen?

    • Mitch Rapp

    Das kenne ich schon ...

    Wenn man sich nicht der Meinung des Verfassers anschliesst, dann ist man immer gleich Mitarbeiter der Airline ... Anscheinend ist das immer das letzte Argument. Versuchen Sie Ihre Bewertung aus dem Blickwinkel eines Unbeteiligten zu lesen, der bei Ihrem Abenteuer nicht dabei war. Ich bestreite ja auch Ihr Problem/Ärger da gar nicht . Jemanden als verlogenes Pack zu bezeichnen ist allerdings schon etwas übertrieben. Aber gut, das ist dann Ihre Ausdrucksweise. Das sie das auf dem Handy tippen ist nicht mein Problem. Das ein Beitrag mit eigenwilliger Rechtschreibung ( ich bin auch nicht fehlerlos) nicht souverän wirkt, ist doch völlig klar. Ihre email und Ihr Name interessieren mich nicht. Die Bots im Internet schon, die emailadressen abgreifen um dann schön zu spammen oder eine konkrete Phisingmail abzusetzen. Deswegen haben die Betreiber des Forums auch ein Feld für Ihre emailadresse in dem diese nicht veröffentlicht wird !!!

    • Hans

    SAFTLADEN ?

    NUN wer das Argument SAFTLADEN verwendet, verfügt über eine grandiose Rhetorik. Ein richtiger Wortakrobat. Wenn er bei der Airline argumentativ ähnlich aufschlägt, landet seine Beschwerde an im Papierkorb.

    • sven arnold

    Alitalia Betrug

    Sie beide verteidigen Alitalia so auffällig, da muß einem der Gedanke kommen, dass Sie Mitarbeiter dort sind. Und dann auf der Rechtschreibung rumreiten ist eh ein Witz. Ich achte mit dem Handy generell nicht darauf, weil kaum übersichtlich, und die Autokorrektur ihr übriges tut. Sofern Sie beide keine Mitarbeiter dort sind, können Sie rein gar nichts zu meinen Aussagen bezüglich der Airline sagen. Wenn ich "verlogenes Pack" schreibe, dann sicherlich nicht ohne Grund, wenn man 3 Jahre hingehalten wird. Angeblich muß die Ex-Frau kontaktiert werden. Mittlerweile hat sich mein Bankkonto geändert was wieder einProblem darstellt. Aber Alitalia hat die Nummer meiner Ex-Frau und alles andere was verlangt wurde, und trotzdem tut sich nichts. Und der Saftladen ist verglichen mit der Service-Qualität noch sehr Milde ausgedrückt. Ein Fall bei dem angeblich alles klar ist, und trotzdem 3 Jahre das Geld nicht kommt. Man wird dort bewusst belogen und hingehalten. Das ist nun mal die Realität.

    • Armin

    Reaktion war zu erwarten

    Diese Reaktion auf die Einwendung von Mitch Rapp und von mir war zu erwarten. Aber was bleibt unter dem Strich übrig: Nur die Wiederholung der pauschalen Anschuldigung (um nicht zu sagen "Beleidigung" der Airline und deren Mitarbeiter) als "verlogene Pack". und "Saftladen" Kein Eingehen auf meinen Hinweis doch endlich, nach drei Jahren, rechtlichen Beistand einzuholen. Aber wenn man ja keine Mitarbeiter von Alitalia ist, kann man ja sowieso "rein gar nichts zu sagen". Dies implementiert, dass doch "nicht alles klar ist" wie behauptet wird. Wenn einem die Rechtschreibung egal ist, darf man sich nicht Wundern, wenn dies kritisiert wird. Ein Mindestmaß an Rechtschreibung darf man sicherlich erwarten. Ach ja, und die Behauptung wir seinen Mitarbeiter von Alitalia: Dann stehe ich auch der Gehaltsliste von TUI, Condor, Ryanair, Canadian u.s.w., denn auch hier habe ich jeweils einen Kommentar zu einer Bewertung abgegeben. Nicht zu Vergessen die Bewertungen, die ich selbst über Austrian Airlines, UIA, Eva Air, Bangkok Airlines und Oman Airlines geschrieben habe. Da kommt dann ja richtig Bewegung in die Verdienst-Schatulle.

    • sven arnold

    Alitalia Betrug

    @Armin: Sie verweisen auf Rechtschreibung, haben aber selbst einen Text voller Fehler, wie auch die anderen Herrschaften, welche vorher Kommentare hinterließen! Die Rechtschreibung hat aber hier rein gar nichts mit dem Problem zu tun, und ist eigentlich unwichtig. Ich lebe übrigens seit 1998 nicht mehr in Deutschland, und spreche Privat kaum Deutsch.


    Fakt ist, dass Alitalia mir telefonisch mitgeteilt hat, dass es in maximal 4 - 6 Wochen eine Auszahlung gibt, und dies ganz sicher und problemlos sei, jedoch nie etwas auf meinem Bankkonto ankam. Außerdem wurden mir Bestätigungsmails um die ich mehrfach gebeten habe nie gesendet, obwohl es mir zugesagt wurde. Natürlich nicht, denn man will das Geld ja nicht zurückzahlen.


    Wo trifft hier verlogenes Pack nicht zu? Auch Saftladen, Betrüger oder Abzocker sind hier voll und ganz passend, bei der Art und Weise wie man mit einem Kunden umgeht. Im Schriftverkehr oder auch per Telefon war ich sehr höflich, was man von der anderen Seite nicht behaupten kann. Ich Zähle hier nur Fakten auf, um andere zu warnen. Trotzdem ist es sehr verwunderlich und auffällig, wie einige die Airline hier verteidigen, und versuchen meine Fakten mit dem Thema Rechtschreibung und sonstigen unwichtigen Dingen schlechtzureden.


    Der Kundenservice von vielen Firmen ist übrigens geschult um solche Bewertungen im Internet schlecht zu machen. Die geben sich auch als Privatpersonen aus, und verteidigen dann die betreffende Firma ohne ersichtlichen Grund, wie das hier auch passiert. Nur gegen die Fakten können Sie nichts Wahres einwenden, aber nur um die geht es hier. Ein Anwalt ist übrigens eingeschaltet.

    • Mitch Rapp

    @sven arnold

    Niemand verteidigt die Airline oder stellt in Frage was Ihnen widerfahren ist, sondern Ihr Stil und Ihre Art kommt hier einfach nicht an. Sie werden richtigerweise sagen, das das mich nichts angeht, Allerdings geht sie dann meine Art auch nichts an. In Bezug auf bezahlte Kommentare zu Ihren Bewertungen stellen sie nur Behauptungen an, reden aber von Fakten. Nun, ich kenne die Wahrheit über mich. Allerdings könnten die ja auch ein bezahlter Bewerter von einer anderen Airline sein, der AlItalia schlecht machen soll. Könnte ja auch sein ? Nun ja, lassen wir das einfach ! Ich habe Ihnen genug Aufmerksamkeit und Lebenszeit gewidmet und habe verstanden.

    • Armin

    Und wieder nur ...

    ... Provokationen. Ich erhebe nicht den Anspruch, dass meine Kommentare völlig Fehlerlos sind. Aber die Behauptung, dass die Kommentare von den anderen Usern, inkl. mein Text "voller Feheler" sei, belegt augenscheinlich Ihre Denkweise. In Ihrer Bewertung findet sich kein Wort, warum Ihre Ex-Frau (angeblich trotz gültigen Ticket) ein neues Ticket lösen musste. Warum haben sie sich über drei Jahre hinhalten lassen. Auf das alles keine Antwort. Nur pauschale Beleidigungen gegen die Mitarbeiter von Alitalia und auch gegen die User dieses Forums. Aber sei es gut. Sie haben ein Forum gefuden, in dem Sie ihren Frust (bitte entschuldigen alle den Ausdruck) "auskotzen" können. Übrigens: Es gibt auch bezahlte Bewertungen, die eine Firma mit absicht schlecht machen wollen!

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