Bewertung Eurowings

Eurowings Bewertung | Nie wieder Eurowings Glücksflieger

  • 08.01.2021
  • Jens(47) Palma de Mallorca
  • 42
  • Eurowings Eurowings

Eurowings Flug von Hamburg nach Palma

Wichtiger Hinweis Hundebesitzer Terminal 1. Schalter 2 05.01.21, 08.44 Uhr, Eurowings check in, haben meinem Hund den Heimflug verweigert weil dem Herrn die Tasche nicht gefiel. Ich mit Hund Vielflieger mit Wohnsitz Mallorca wurde der Flug verweigert. Ärztliche Untersuchung Tierarzt Coronatest lag alles vor. Es war ein blosse Inaugenscheinnahme. Keine Bestätigung das ich nicht fliegen darf einfach als Kunde stehengelassen. Hundetasche einwandfrei beim Tierarzt bestellt Firma Trixie Hund Gewicht 6,43 Kg. Am 16.9.20 mit Eurowings in Hamburg von Mallorca angekommen. Eurowings wo der Kunde der Idiot ist. Glücksflieger Eurowings nie wieder. Hier kann das Personal lediglich nur gedruckte Bordkarte herausgeben ohne Qualifikation und Hirn



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1 Sterne
  • geflogen
  • 5. Januar 2021
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise


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Kommentare

bisher 42 Kommentare

    • Hans

    Nun ja

    Ein wenig inhaltliche Struktur hätte dieser Bewertung gut getan. Anstatt seinen emotionalen Frust unstrukturiert zu verfassen, wäre eine rationale Darstellung des Sachverhalt deutlich überzeugender gewesen. Die Airline als "ohne Hirn" abzuqualifizieren ist schon sehr speziell. Beim verfassen von Airline-Bewertungen wäre es vielfach zielführender, auch mal das Hirn einzuschalten. Zudem lässt der Verfasser völlig offen wie er denn letztendlich das gebuchte Reiseziel erreicht hat.

    • J.G

    Zu Meinungsfreiheit gehört auch ohne Hirn dazu

    Lieber Hans. Bis Anfang Februar werde ich mit Hund mein Ziel nicht erreichen können, da ich bestimmt nicht noch einmal Sinnlos mein Geld an Eurowings bezahle. Des weiteren bin ich im Besitz eines Urteils vom Amtsgericht Berlin selber Fall 2014. Diesen Sachverhalt habe ich in 7 Jahren als Vielflieger erfolgreich eingeklagt. Ich bin aber der Meinung Gerichte haben schon genug zu tun gerade in der Coronazeit. Ich bin leider kein Einzelfall bei der Firma Eurowings wie man ja recherchieren kann. Verbraucherschutz geht vor. Ich kämpfe dafür das andere Menschen solch ein dummes Verhalten nicht mehr erleben müssen und am besten bei Eurowings nichts mehr buchen. Für Leistung wird auch gern bezahlt. Die dummen bekommen nichts.

    • SusanneH.

    @Jens

    1.) Sie haben zwar die Gewichtsangabe für Hund/Tasche erwähnt, haben hier aber nur mitgeteilt, dass dem Check-In Herrn von AHS (Abfertigung Firma) die Tasche "nicht gefallen" hat. Keine Erklärung warum die Tasche nicht gefiel?
    2.) Keine Bestätigung, dass Sie nicht mitfliegen dürfen und als Kund einfach stehengelassen ?? Warum?
    3.) Wann haben Sie denn bemerkt, dass Sie nicht mitfliegen dürfen? Warum haben Sie sich nicht gewehrt ?
    4.) Wie kann man denn das Urteil des AG Berlin nachvollziehen, wenn man nicht erfährt um was es geht?
    5.) Nur weil dem Check-In Agent Ihre Tasche nicht gefallen hat, ist ja kein Grund Sie beide stehen zulassen ??
    6.) Ein bisschen mehr Information wäre nett um Ihren Fall auch als Außenstehender zu verstehen. - Vielen Dank

    • Gillner

    Glücksflieger Eurowings

    Also wie soll man sich weheren, das ist immer die grosse Frage? Es gibt kein Ansprechpartner nur diese Fremdfirmen. Von ca. 20 Fliegen in der EU ist es jetzt das zweite mal passiert. !8 x war die Hundetasche richtig 2 x war die Hundetasche falsch, also Glücksflieger Eurowings. Erfolgreich vetrreten gerichtlich in Berlin wurde ich durch Reiserechtsanwalt Paul Degott (Hannover). Hier nochmals meine schriftliche Beschwerde an Eurowings: Hier die kurze Form Beschwerde an Eurowings: An Eurowings Flugnr.EW7580 Buchungscode.UYI3HV "Sehr geehrte Damen und Herren Erneut gibt mir das unprofessionelles Verhalten ihrer Mitarbeiter, dieses mal am Hamburger Flughafen, Anlass zur Beschwerdeführung. Die Flugteilnahme in Begleitung meines kleinen Hundes ( Gewicht 6,42 KG ) wurde mir verweigert, weil die Transporttasche nach Einschätzung ihrer Mitarbeiter nicht geeignet war. Dies war das Ergebnis einer „Prüfung“ nach Augenschein. Beim meinem Flug Palma de Mallorca – Hamburg am 16.09.2020 konnte kein Mangel an der Transporttasche festgestellt werden. Die Transporttasche entspricht im Übrigen Tierärztlicher Empfehlung und Prüfung. Als Vielflieger, mit Hund, ist die Flugverweigerung nicht nachvollziehbar. Sie können versichert sein, dass ihre Gesellschaft künftig außer Betracht bleibt bei meinen Buchungen. Bei einer Addition von Unzuverlässigkeit, Untreue (zögerliche Kostenerstattung bei Ausfällen) und fehlender Professionalität der Mitarbeiter erscheint ihre Gesellschaft kaum konkurrenzfähig und empfehlenswert. Sachverhalt und Einschätzung habe ich auch in den sozialen Medien veröffentlicht.

    • Hans

    Sorry

    @Jens, bzw. @J.G., bzw. @Gillner - oder wie Sie sich sonst noch nennen. Sie können ja noch so viel schreiben, bei mir hinterlassen Sie den Eindruck eines - sorry - Nörglers und Querulanten. Anstatt die Airline zu beschimpfen, seien Sie doch mal konsequent. Glauben Sie ernsthaft das Eurowings wegen Ihrer Beschimpfungen konzeptionell etwas verändert ? Und ob Ihre Kritik inhaltlich berechtigt ist oder nicht, kann hier so oder so niemand final bewerten, zumal ihre Beschwerden sehr unstrukturiert verfasst sind . Sparen Sie sich doch den Ärger. Sparen Sie sich die Beauftragung eines Anwalts und sparen Sie sich juristische Auseinandersetzungen über lange Zeiträume. Sparen Sie sich den Ärger und wechseln einfach die Airline. Oder brauchen Sie für Ihr Ego die Bestätigung, dass Sie der juristische Sieger sind ? Sie produzieren Stress, der allerdings an erster Stelle SIE trifft. Und wie gesagt, Mallorca kann man auch mit anderen Airlines anliegen.

    • Melia

    Frage

    Wann ist mein ein Vielflieger? wenn man 2 - mal fliegt im Jahr oder 10-20 mal? Diese Frage ist ernst gemeint.

    • J.G

    Glücksflieger Eurowings

    Hier das alte Urteil in selber Sache AG Berlin Wedding lautete: 12a C 247/17 (Verweigerung Mitnahme Hund mit Tasche) Null Regelung es wird entschieden wie sich das Personal fühlt.
    Für alles die die es anders sehen, sehr gerne aber nach kurzer Recherche wird mal des besseren belehrt wieviele Leute von Eurowings "verarscht "werden.
    Vielen Dank für die zahlreiche Unterstützungen damit haben wir nicht gerechnet.

    • Hans

    Erneuter Beleg für ...

    Der erneute Beitrag von @J.G. vom 11.01.2021 14:24 Uhr. belegt auch wieder - J.G ist ein Querulant, Nörgler und Meckerer. Es geht längst nicht mehr um den Hund und das Verhalten von Eurowings. Es geht darum Recht zu bekommen, um damit dann eine innere Zufriedenheit zu erreichen. Um sich in denn Sessel zurück zu lehnen, mit dem Gefühl "denen bei Eurowings habe ich es aber gezeigt". Dabei hat er sich nur lächerlich gemacht, gezeigt hat er nämlich der Airline nichts. Und wenn man dann jubilierend mit dem Urteil in der der Hand glaubt triumphieren zu können, ist das nichts als eine simple Selbstbefriedigung. Denn was hat es ihm rational gebracht ? NICHTS ! Manchmal ist es sinnvoller solchen Querulanten einfach mal ein paar Sitzungen auf der Couch beim Psychologen zu empfehlen. Das hilft unter Umständen und regt auch weniger auf. Hilft vielleicht auch dem Hündchen, wenn Herrchen mal "etwas runter kommt":

    • J.G

    Eurowings Glücksflieger

    Hans Ich habe das Problem veröffentlicht damit andere nicht erst in die Situation kommen. Ich bin glücklich das sich bereits viele bei mir gemeldet haben, die dasselbe Problem hatten. Airlinewechsel ist dich klar.Da ich den Sachverhalt für den Verbraucherschutz sowieso geschrieben hatte habe ich es überall veröffentlicht. Ich brauche zuverlässige Reisepartner und kann nicht auf Glück am Schalter hoffen .Ich bin froh das ich eine Vielzahl von Partnern mit meinem Anliegen erreichen konnte. Nur das war das Ziel das sich mein Umfeld zweimal überlegt bei dieser Firma etwas zu buchen oder bei einer anderen Firma. Noch als Hinweis J.G. ist auch Jens Gillner ist eine Abkürzung

    • Upinthesky

    Mit Wauwau auf die Insel

    Ich stelle mir die Situation vor wenn der Kunde - mal wieder- seinen Flug mit Eurowings gebucht hat ("nie wieder") und dann mit besagter Hundetasche am Flugplatz aufschlägt....

    • J.G.

    Das schöne ist in den sozialen Netzwerken erreicht man sehr viel

    So lieber Hans nörgeln mach ich nur wenn das Wetter schlecht wird. Ich finde es wichtig das Leute informiert werden über Sachen die eigentlich nicht vorkommen sollten. Wie schlecht Eurowings als Unternehmen ist sieht man nach wenigen Clicks . Ich habe mein Ziel somit erreicht wenn einige aus meinem Bekanntenkreis und Freudneskreis dort nichts mehr buchen, ob es die Airline gibt oder nicht. Da unser Kundenkreis recht gross ist bin ich damit schon zufrieden und erleichtert. Bei solch einer Anzahl von negativen Zuschriften und Erlebnissen mit dieser Firma überlege ich nun nebenbei noch einen grossen Blog zu veröffentlichen. "Die grosse Talfahrt von Lufthansa und Eurowings" Wozu gibt es Richtlinien wenn es sie doch nicht gibt?

    • Hans

    Werden Sie glücklich mit ihrem Blog

    @J.G. Dieser Blog hilft an erster Stelle nur Ihnen. Damit erlangen Sie Ihre innere Befriedigung. Es ist der Pseudo-Rachefeldzug des kleinen Mannes, der glaubt er würde damit Tausende von Passagieren von Flügen mit Eurowings abhalten. Herrlich - so hat jeder sein Hobby.

    • SusanneH.

    @Jens Gellner

    Ja, Herr Gellner das schöne ist, in den sozialen Netzwerken erreicht man sehr viel, speziell wenn man so gescheit ist und hier seinen vollen Namen plus Booking Code angibt !! Da Sie ja weiterhin vehement behaupten die Hundetasche war schuld, dass Sie beide nicht reisen durften und dermaßen über Eurowings und Lufthansa lästern, wurde ich doch ein bisschen misstrauisch und dann natürlich neugierig.


    Also habe ich auf meine Art sorgfältig recherchiert, an was die "Transportverweigerung" wohl lag - und wurde fündig! - An der Tasche (alleine) lag es nicht , sollte diese den EW Regularien nicht entsprochen haben. Sie wissen sehr wohl warum man Sie "einfach so hat stehen lassen". Kann ja mal vorkommen, aber deshalb hier eine dermaßen negative, überzogene Geschichte zu schreiben, das geht nicht!


    Wie @Hans hier schon erwähnt hat, keine Bewertung - wäre vielleicht doch besser gewesen.

    • J.G

    Das liegen sie falsch Susanne

    Liebe Susanne da liegen sie falsch. Deshalb habe ich In der Vergangenheit es überprüfen lassen gerichtlich. Denn liegt ihrer Meinung das Recht also das Gericht auch falsch. Super dann kann jeder machen was er will. Lach lach soziale Netzwerke erreichen zum Glück sehr viele und jeder kann entscheiden . TIP Top

    • SusanneH.

    @ Hans

    1.) - Tja, einige wenige haben offensichtlich nicht verstanden, warum Passagier Gellner samt Hund nicht reisen durften.
    2.) - Bei wem (Tierarzt) und wann er die Trixi Tasche gekauft hat ist völlig Wurscht!, Hauptsache die Ausmaße entsprechen den Eurowings Vorgaben.
    3.) - Was hat der Flug vom 16.9.2020 PMI/HAM mit dem Abflug (5.Jan.21 ), um den es hier geht, zu tun ?
    4.) - Nochmals, es geht in erster Linie hier nicht um den Hund - sondern um den " Status der Bezahlung "
    5.) - Seine Bordkarte konnte er weder zuhause, noch konnte das Ticket am EW Schalter des HAM Flughafen, ausgedruckt werden. - Für ein noch nicht bezahltes Ticket gibt es weltweit keine Bordkarte !! - Mit Ausnahme von spezieller Kundschaft. - Beide Karten, EC/VISA funktionierten nicht.
    6.) - Bezahl-Status des Passagiers, auch am Flughafen, vor Abflug immer noch: " Status der Zahlung nicht bestätigt". Dadurch wird die Reise automatisch abgelehnt - gemäß EW Beförderungsbestimmungen Punkt 4.5.
    7.) - Der Ausdruck einer Bordkarte ist dadurch nicht möglich. Wie bei allen andere Fluglinien auch, weltweit !
    8.) - Als Vielflieger müsste man das verstehen. - Aber dafür wird dann das Bodenpersonal noch mit "ohne Qualität und H I R N " beschimpft, befähigt nur bedruckte Bordkarten auszuhändigen !! - Eine zeichnen ?

    • SusanneH.

    @Jens Gellner

    1.) - Ihr Kommentar vom 11.Jan//14:24h betreffs Gerichtsurteil des AG Berlin Wedding sagt folgendes aus: " Null Regelung es wird entschieden wie sich das Personal fühlt" - ???
    2.) - Könnten Sie das bitte in ein verständliches Deutsch übersetzen ! Eigentlich wäre es am besten, wir schließen auch hier die Akte, Ihre Kommentare sind zwar irgendwie lustig, aber werden mittlerweile immer langweiliger !

    • Jens.G.

    Liebe Susanne alles bezahlt alles korrekt ...

    Ist wirklich ein Witz was sie hier schreiben. Das Ticket samt Rechnung lag vor und die Bezahlung war 6 Wochen vorher geleistet (alles Beweissicher eingeordnet). Ich lach mich schlapp mit welchen dreisten Lügen sie hier sich präsentieren. Mein Ziel habe ich längst erreicht da sehr grossen Kundenstamm die mich und Firma kennen in Mallorca. Ich lade sie gerne mal ein die Wahrheiten zu lesen und zu studieren. Eurowings ist keine Firma sondern ein Witz. Ich lade sie weiterhin ein welchen Quatsch ihre oder die Anwälte von Eurowings schreiben schreiben in solch einem Verfahren. Man brauch ja nicht hoffen sie sind bald weg vom Fenster. Lach

    • PeterH

    Wie denn jetzt

    Also ich dachte ja anfangs es geht um diese Hundetaschegeschichte. Wenn ich aber jetzt sehe, was SusanneH da schrieb, ja also da muss ich schon aufpassen, das ich kein Schleudertrauma vom Kopfschütteln bekomm. Ernsthaft zu glauben, mit einer unbestätigten Zahlung ein Flugticket zu erhalten, grenzt schon etwas an Irrsinn. Dann die Weigerung, welche ja völlig rechtens ist, auf die Hundetasche zu schieben, nur um von der eigenen, naja, Dummheit abzulenken, klingt in erster Linie zwar gewitzt, aber noch blöder als man annimmt. Dann das ganze noch als Block im Netz zu verbreiten ... also ernsthaft ... wenn das so den Tatsachen entspricht und ich das auch so verstanden hab ... dann ist der Mann im Mond wohl J.G.bester Kumpel.

    • Hans

    Was hat die Community hier erreicht ?

    Liebe Community - wir habe hier doch ganz viel erreicht. @Jens G. lacht sich schlapp, wir er es hier uns mit seiner fragwürdigen Ausdrucksform mitteilt. Das ganz toppt er noch mit seiner Bewertung das Eurowings keine Firma ist, sondern ein Witz. Solche Formulierungen sind natürlich sehr überzeugend. Oder ganz einfach mit den Worten von Jens G. gesagt: LACH - Der gute @Jens G. ist schon ein begnadeter Entertainer. In der Zentrale von Eurowings wird man schon viele unterhaltsame Stunden Dank Jens G. verbracht haben. Seine Beiträge gegen in die Geschichte von @Airline-Bewertungen ein. Oder ist er vielleicht einfach nur ein Troll ?

    • emmdee

    Rechtliches

    Eurowings schreibt: Wir beachten die datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der EU Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO"), des Bundesdatenschutzgesetzes ("BDSG") und des Telemediengesetzes ("TMG").
    Davon hat Susanne H. offensichtlich noch nichts gehört oder zumindest verstanden. Sie veröffentlicht hier zuvor erlangte persönliche Informationen hinsichtlich vermuteter finanzieller Situationen eines Forenusers.
    Aus meiner Sicht ein eklatanter Verstoß gegen die DSGVO. Und vermutlich auch gegen die von airline-bewertungen.
    Empfehle die entsprechenden Beiträge herauszunehmen.

    • J.G

    Ja Hans ich lach mich schlapp

    Also vielen Dank nochmal für die Leser. Es geht nur und wirklich nur um die Reisetasche meines Hundes welches nur per Augeschein vom Flughafenpersonal abgelehnt wurde. Mein Hund ist jetzt 9 Jahre alt und wir haben dieses Problem nun das zweite mal erlebt. Alles andere steht ja schon da inklusiver AG Berlin Urteil.
    Danke Emdee für deinen Blog ich kenne es schon von Eurowings - Mitarbeitern die schreiben wie und was sie wollen. Peter H zur Info was oder wer Susanne ist keine Ahnung um was es geht steht ja an erster Stelle.
    Hans ich freue mich wenn eine Firma einfach mal zuhört was Kunden so erleben und berichten. Ansonsten kann man ja über Eurowings und Billigfirmen von Eurowings alles schlechte recherchieren.
    Ich gehe davon aus das Eurowings auch bald Geschichte ist mal sehen was Lufthansa sich einfallen lässt, etwas ist ja schon in Planung. Lach Lach Lach Danke liebes nettes www. alle Infos sind verteilt und angekommen.
    Tierliebhaber kämpft und Urteile ab ins Netz und ab und an mal auch das Fernsehen, Presse mit auf die Reise nehmen es läuft. Gruss aus Spanien

    • Hans

    Korrektur

    Nach Sichtung des neusten Beitrag von J.G vom 23.01.2021 - 21:47 Uhr nehme ich meine ironische Aussage das @J.G ein "begnadeter Entertainer" ist zurück. Inzwischen hat er sich zum Langweiler entwickelt. Und dazu noch als Prophet, der der Airline Eurowings das nahe Ende vorhersagt. Herrlich ! Er besitzt die Fähigkeit sich selber zu blamieren. Das schafft nicht jeder. Er ist wirklich eine Kommunikationsrakete.

    • SusanneH.

    @emmdee

    1.) - Nein, Sie brauchen mir den (Privatpersonen) Datenschutz nicht erklären. Habe diesen gelesen und verstanden!
    2.) - Eurowings hat hier mit diesem Fall nichts zu tun! - Sie hat keinerlei Informationen ihrerseits herausgegeben!
    3.) - Der Passagier selbst hat seine sogenannte PNR Nummer veröffentlicht, freigegeben !
    4.) - Ich habe nirgendwo behauptet, dass der Passagier sein Ticket NICHT bezahlt hat sondern erwähnt, dass seine PNR einen Vermerk hatte, der den Ausdruck einer Bordkarte nicht zulässt ! Wofür es verschiedene Gründe gibt, auch u.A. "Unbezahltes Ticket". Das habe nicht Ich erfunden, steht so in den Eurowings Regularien .
    5.) - Der Passagier schreibt nun er hat seine Buchung/Rechnung 6 Wochen vor Abflug erhalten und bezahlt, warum wurde dann dieses Problem innerhalb dieser 6 Wochen nicht gelöst ?
    6.) - Was Personenbezogene Daten betrifft hat die DSGVO 2018 u.A. bestimmt: "Hier sind die Menschen selbst in der Pflicht. Sie sollten grundsätzlich BEDACHTER mit der Freigabe ihrer persönlichen Informationen umgehen und auch selbst Vorkehrungen treffen, um den Missbrauch personenbezogener Daten zu unterbinden".
    7.) - Warum soll ADMIN hier einschreiten ? - Wenn, dann eher wegen einigen seiner beleidigenden Kommentare.
    8.) - Ging ja schon los mit seiner Bewertung ( letzter Satz ), ansonsten hätte ich seinen Kommentar völlig links liegen lassen, da man mit seinem katastrophalen Deutsch eigentlich eh nicht viel anfangen kann !

    • emmdee

    Viel Text,

    aber letztlich bleibt es dabei.: Du verwendest die aufgrund deiner offenbar privilegierten Möglichkeiten erhaltenen privaten Daten eines Users, entnommen dem Intranet der Airline. Wegen der fehlenden Einsicht hier nochmals der Hinweis, daß Verstöße gegen die DSGVO empfindliche Geldbußen auslösen können. Für mich ist im übertragenen Sinn der "Hehler genau so schlimm wie der Stehler". Diese Auswüchse im Netz durch Verletzen der Privatsphäre sind auch nicht mit der Suche nach der Wahrheit zu rechtfertigen. Nicht Alles, was man weil, gehört ungefiltert ins Netz. Der erste Beitrag im Thema, wonach du andere Infos vorlegen hattest, war bedingt noch tolerabel. Sollten die nachfolgenden Beiträge mit den privaten Details hier stehen bleiben, werde ich den zuständigen Datenschutzbeauftragten um Prüfung bitten.

    • Tommi

    EUROWINGS BEWERTUNG | NIE WIEDER EUROWINGS GLÃœCKSFLIEGER

    Da ich selbst bereits Erfahrungen gesammelt habe, die Mitarbeiter von Billigairlines am Abfertigungsschalter betreffen, habe ich die Beiträge in diesem Blog aufmerksam gelesen. Leider hat man tatsächlich manchmal den Eindruck, der Willkür dieser Mitarbeiter ausgesetzt zu sein. Auch wenn das heute eher zur Seltenheit geworden ist, so sollte man als Kunde doch irgendwie auch noch König sein.


    Es ist aber leider so, dass man sich kaum noch traut am Schalter kritische Fragen zu stellen, weil es sonst passieren kann, dass der Koffer am Zielort nicht eintrifft, warum auch immer man vom Flug ausgeschlossen wird oder einfach seinen Hund nicht mitnehmen darf, weil die Tasche auf einmal nicht ausreichend ist. Sie glauben wohl nicht ernsthaft, dass ein Kunde, der hier nach eigenen Angaben Vielflieger ist, zum Flughafen geht und nicht weiß, dass er sein Ticket nicht bezahlt hat.


    Weiterhin wird dieser Kunde wohl kaum einen solchen Blog starten, wenn er tatsächlich sein Ticket vergessen haben sollte zu bezahlen und dann hier behaupten, dass er abgewiesen wurde, weil dem Mitarbeiter sein Hund oder die Tasche nicht gefallen hat. Wenn "Herr J.G." so etwas startet, obwohl er weiß, dass er selbst einen Fehler gemacht hat, dann muss er tatsächlich ein "Hobby-Nörgler" sein, der nichts anderes zu tun hat, als sich im Internet mit bösen Unternehmen auseinander zu setzen.


    Das ist wohl eher unwahrscheinlich und ich sehe den Schwarzen Peter eher bei der Fluggesellschaft bzw. bei einem dieser Mitarbeiter, die man am Abfertigungsschalter bloß nicht antreffen möchte! Eigentlich sollte es im Interesse der Airline sein, seine Kunden zufrieden zu stellen und man hätte vor Ort bestimmt nach einer Lösung des Problems suchen können. Hier hätte man bestimmt irgendwie belegen können, dass das Ticket bezahlt wurde / eine Erklärung geben können, warum die Tasche für den Hund nicht passt.


    Ein Ausschließen des Fluggastes vom Flug ist ja wohl das Letzte und sollte lediglich bei Leuten erfolgen, die eine Gefahr für den Flug darstellen. Ich selbst habe solche Erfahrung schon gemacht (ich wurde nicht ausgeschlossen vom Flug, habe aber nach einem Disput am Schalter im Urlaub eine ganze Woche auf meine Koffer verzichten müssen) und finde es unmöglich, wie man nach Problemen mit Gepäck, Mitarbeitern oder was auch immer von den Airlines behandelt wird. Es folgen monatelange Briefwechsel, wo um Centbeträge gestritten wird für Leistungen, die nicht erfüllt wurden.


    Dass man seinen Urlaub gar nicht richtig führen konnte, wird bei diesen Streits völlig unberücksichtigt gelassen. Ebenso wahrscheinlich die Folgen, die für Herrn J.G. aufgrund der Verweigerung der Mitnahme entstanden sind und die er hier nichtmal erläutert hat (welche man sich aber denken kann)... Wenn ich die Beiträge, insbesondere von "Hans" oder "Susanne" lese, dann ist wohl eindeutig klar, dass es sich hier um Mitarbeiter des Unternehmens handelt. Aus diesem Grund ist es wohl auch nachvollziehbar, dass sich der Ärger über den Mitarbeiter am Abfertigungsschalter seitens Herrn J.G., nun auf die gesamte Airline überträgt, die hier in Form von Hans und Susanne auftreten!


    Gleichwohl ist es ungeheuerlich, dass der offensichtlich Geschädigte Kunde hier als "Querolant" bezeichnet wird. Man muss sich das einmal verdeutlichen. Man steht am Flughafen und wird abgewiesen, weil ein Mitarbeiter die Tasche nicht gefällt, in der der Hund transportiert wird (die Behauptung, dass das Ticket nicht bezahlt wurde, halte ich für eine Schutzbehauptung der Airline-Mitarbeiter, gerade auch weil dieses Argument erst ziemlich spät in diesem Blog auftaucht). Ein Lob für denjenigen, der nicht am Schalter explodiert und den Mitarbeiter nicht an den Kragen geht.


    Es muss ein unheimlich schlimmes Gefühl sein, sich an dieser Stelle so hilflos zu fühlen und nicht nach Hause fliegen zu können. Wer hier im Blog fragt "warum haben Sie sich nicht gewehrt", dem ist soetwas offensichtlich noch nie passiert, dem fehlt jegliches Gefühl für diese Situation, und sorry aber der sollte hier lieber nichts schreiben. Man kann in dieser Situation nämlich nichts weiter machen, denn die Billigairlines haben kaum Ansprechpartner auf den Flughäfen, körperliche Konfrontation scheidet aus und jegliche Maßnahmen würden sowieso erst fruchten, wenn der Flieger dann bereits in der Luft ist...


    Ich bekomme hier leider den Eindruck, dass es auch bei den Billigairlines angekommen ist, Kunden lieber zu diffamieren anstelle sie zufrieden zu stellen; ganz nach dem Motto: Angriff ist die beste Verteidigung!? Wäre es wirklich so ein großes Problem einem Mitarbeiter, der seine Kompetenz deutlich überschritten hat, indem er einen Fluggast aus eigener Willkür einfach nicht fliegen lassen hat, mit einer Abmahnung beizubringen, dass man Kunden so nicht behandeln darf, und einen Fluggast mit einer Gutschrift zufrieden zu stellen???


    Es ist wirklich bewundernswert, wie sich hier ein paar angebliche Leser zusammentun, um jemanden niederzumachen, der hier ein Problem schildert, das er mit einem Dienstleister hatte. Merkwürdigerweise findet sich kein Wort der Anteilnahme, des Bedauerns oder jemand der dem Kunden hier glaubt...! Vielleicht sollte man doch lieber etwas mehr Geld investieren und keine Billigairlines mehr in Anspruch nehmen, wenn das hier die Antwort auf das geschilderte Problem ist.


    Wenn es inzwischen so weit gekommen ist, dass nicht nur der Service beim Fliegen auf Null geht, sondern sich auch noch irgendwelche Mitarbeiter als "Blogschreiber" tarnen und sich zusammentun, um ihre Kunden als Lügner, Nörgler, Querolanten oder was auch immer zu diffamieren und zu denunzieren, dann wird es wirklich Zeit für einen Wechsel. Man sollte nicht vergessen, dass man diesen Unternehmen mit dem Transport in den Maschinen sein Leben anvertraut...

    • J.G.

    Lach Susanne, Lach Hans ....

    Lieber Emdee. Es geht nur um die Hundetasche wie beschrieben, was hier dazu erfunden wird von Hänschen und Susanne Gretel ist mir schleierhaft. Nur ich weiss was ich erlebt habe und habe fein säuberlich alles aufgehoben (Ticket, Hundeticket, etc. ) bzw. abgeheftet. Für Hans nochmal verständlich wovon soll Eurowings überleben? Einfach immer auf dem laufenden sein ist das Motto Lufthansa will neuen Billigflieger starten. Die Lufthansa plant offenbar, ab 2020 mit einer neuen Lowcost-Marke auf die Langstrecke zu gehen. Das schreibt die Wirtschaftswoche in einem Exklusiv-Bericht. Demnach soll der Name Eurowings damit endgültig aus dem Langstreckengeschäft verschwinden. Das ist der Anfang vom Ende .... lach, lach. Von nichts kommt nichts und Steuergelder ist auch bald weg. Ich hoffe stark das solche Mitarbeiter wie du Hans und Susanne mal einen richtigen Arbeitgeber bekommen. Der Prophet meldet sich bald mit einem neuen grösseren Blog zum Thema relaxt Reisen mit seinem Haustier in Europa. Das Thema scheint ja ein grosses Problem bei Eurowings zu sein, wie mir viele mitgeteilt haben. Erstmal sortieren Texte Urteile Fotos und dann weiter. lach, lach Bis bald an alle Haustierfreunde

    • Hans

    Ach es ist so einfach

    @Tommi, @J.G: So endlich sind wir nun da, wo es fast immer endet wenn Beschwerdeführern wie @J.G. argumentativ nicht mehr weiter kommen.
    Usern wie @SusanneH. und @Hans wird unterstellt, dass sie Mitarbeiter der Airline sind. Also in diesem Fall Mitarbeiter von Eurowings. Ich erfreue mich immer an solchen Unterstellungen, die nur Vermutungen sind. Noch mehr erfreue ich mich an der Tatsache, dass ich hier schon als angeblicher Mitarbeiter von z.B. TUIfly, Condor, Pegasus, Turkish Airlines und zahlreichen andern Airlines bezeichnet wurde.
    @J.G., @Tommi und andere Schreiberlinge, habt ihr nicht mehr drauf als hier simple Spekulationen und Unterstellungen hinaus zu posaunen. Also Unterstellungen, für die ihr auch nicht ansatzweise Beweise oder Indizien habt.
    Sorry, aber das ist für mich die tiefste und billigste Form der Kommunikation, nämlich mal eben etwas zu unterstellen.

    • Expat

    ... es hat keinen Zweck ...

    @Hans, @Susanne ... verschwendet nicht weiter eure Zeit mit diesem Menschen. Allein durch seine Wortwahl disqualifiziert er sich doch selber. Wenn jemand es zudem nötig hat, mit einer Billig, Billig, Billigairline fliegen zu müssen, so sagt es doch viel über diese Person aus. Dazu kommt noch sein " gefährliches Halbwissen ", indem er gelesen haben will, daß der Name " Eurowings " ganz verschwinden wird. Er ist wohl absolut nicht auf dem laufenden, da Lufthansa dem Namen Eurowings noch einen Zusatz verpassen wird. Jeder weitere Kommentar erübrigt sich, da dieser Mensch absolut beratungsresistent ist und wie @Hans schon feststellte: er blamiert sich nur selber.

    • PeterH

    Wahnsinn

    Langsam artet das ja richtig aus. @emmdee: Ich bin mir ziemlich sicher, das die Admins hier sehr wohl die DSGVO kennen und auch entsprechend handeln, wenn dagegen verstossen wird. Ich sehe nicht wirklich viel privates, was Susanne da verbreitet hat. @tommi: Es wurde erwähnt, das die Zahlung nicht bestätigt ist, das ist was anderes als nicht bezahlt.
    Davon abgesehen: der Kunde ist König, das stimmt schon. Aber wenn ich bedenke, wie manche sich aufführen, als wären sie wirkliche Könige, da kann der normale Passagier nur den Kopf schütteln. Ich selbst wurde noch niemals abweisend, abwertend oder sonst wie schlecht beim Check In behandelt, aus einem einfachen Grund. Ich bin einfach höflich und das wars auch schon. Selbiges gilt gegen über Flugbegleiter. Wenn ich mir nun ansehe wie J.G: hier schon anfängt rumzupoltern, als Beispiel Hans als Hänschen zu betiteln, tja dann kann ich mir lebhaft vorstellen wie das am Schalter zuging. Ansonsten schenke ich dieser mittlerweilen Dampfplauderei seitens des Geschädigten keinerlei Beachtung mehr und verlasse mich auf meine eigenen Erfahrungen und die Erfahrungen von anderen Reisenden, die nicht verlernt haben, das man nur etwas Benimm an den Tag legen muss um ordentlich abgefertigt zu werden.

    • Hans

    So ist es @PeterH

    @PeterH - ich denke Du liest hier sehr sensibel zwischen den Zeilen. Das was Du schreibst, empfinde ich auch so. Auch wenn ich hier zugegen derjenige bin, der fallweise auch mal etwas robust und sehr salopp formiert. Allerdings ohne eine Beleidigung zu verfassen.

    • SusanneH.

    @emmdee

    1.) - Ich überlege mir sehr wohl, was ich schreiben darf und was nicht.
    2.) - Auch ich lasse es in Zukunft nicht mehr zu, dass hier Beleidigungen jedwelcher Art hier vermehrt ausgesprochen werden egal ob gegen mich oder andere Personen, "hauptsächlich" gegen Frauen !!
    3.) - Es gibt Gottseidank seit Mitte Dezember 2020 eine neue Web Seite, die von der hessischen Justiz Ministern an den Start gebracht wurde. Die Web heißt: " Melde-Helden" oder nachzulesen unter
    4.) - hessenschau.de/gesellshaft/wer-hasskommentare-liked-muss-jetzt-mit-strafe-rechnen
    5.) - Darunter fallen auch Beleidigungen, und derer habe ja auch ich schon zur Genüge erhalten.
    6.) - Aber solange Herr J.G. das Bodenpersonal der AHS Hamburg als Menschen ohne "Qualität und Hirn" hier darstellen darf und weitere Entgleisungen hier im Kommentarbereich, scheint ja die Welt in Ordnung zu sein.
    7.) - Dass ich "offenbar Privilegierte Möglichkeiten habe" verstehe ich nicht ganz. ??

    • J.G

    Glücksflieger Eurowings

    Es ist schön zu lesen das ja alle dabei waren was mir mit meinem Hund passiert ist ( 2 x ). Die Klugen Menschen wissen ja immer mehr auch wenn sie nicht dabei waren. Die eigene Meinung und Erfahrung soll hier verdreht werden. Warum Eurowings ein Billigfglieger ist muss man die Presse fragen also die letzten Tickets nie unter 220 Euro. Die richtigen Billigfglieger nehmen keine Haustiere mit. Was soll ab Hänschen jetzt wieder schlecht sein lach lach. Mein Problem, Meinung und meine Geschäftskontakte mit der Firma Eurowings wurde alle umgestellt und gut ist. Die Firma Eurowings versenkt sich eh selbst und das schöne ist andere FIRMEN verdienen nun das Geld. Alles gut und einige hundert Kontakte konnte ich umlenken. Das alles zum wohl des Hundes denn der steht an erster Stelle. Genau dafür sind solche Blogs super wie in der Politik jeder hat seine Meinung und kann für sich etwas ändern. Vielen Dank für die deutsche Bahn wo mein Haustier gratis fährt. lach lach für Hänschen und Gretelchen Susanne

    • SusanneH.

    @Tommi

    Eigentlich ist meinerseits Alles gesagt, ich bewundere es aber aufrichtig, dass Sie sich so viel Mühe gemacht haben, hier Ihre Ansichten zu vertreten. 
    Leider aber mit viel zu viel Vermutungen, Ansichten und Behauptungen, die so im täglichen (Flughafen) Leben, sondern nur in Ihrer Fantasie, vorkommen.
    Ich habe jetzt auch ehrlich gesagt keine Lust mehr, jeden einzelnen Ihrer Abschnitte zu widerlegen. Nur zum X-ten Male, ich arbeite nicht bei Eurowings, nicht als Blogschreiberin, nicht bei einer anderen Fluglinie- auch wenn Sie das "eindeutig" erkannt haben (wollen) !
    Und wer hier und was im Forum schreiben sollte, entscheiden Andere.

    • PeterH

    Bahn?

    Wo wird man dann die Reiseberichte finden, bei denen die Bahnfahrten von Hamburg nach Palma verfasst sind?

    • Mike

    @SusanneH.

    "7.) - Dass ich "offenbar Privilegierte Möglichkeiten habe" verstehe ich nicht ganz. ??" Die allermeisten haben wohl noch nicht geblickt, dass man Namen und Buchungscode einfach nur auf der EW-Homepage eingeben braucht. Schon kann jeder, der über diese Daten verfügt, Einblick nehmen. Und da steht neben Namen, Adresse, email, TelNr., Flugstrecke, Buchungsklasse, Sitzplatzreservierung und Kleintiermitnahme eben auch mehrfach der Vermerk, dass die Zahlung nicht bestätigt sei. Ob berechtigterweise oder nicht will ich nicht beurteilen. Fakt ist jedoch, dass niemand so grob fahrlässig mit seinen Daten umgehen sollte.

    • J.G

    Faktecheck der Profis ...

    Faktecheck der Profis und nicht von denen die Geschichten aus 1000 und eine Nacht schreiben.
    Also bei euch wird die Meinungsfreiheit und die erlebten Ereignisse in Frage gestellt? Schon Lustig. Negative Reiseberichte jeglicher Art kann. man recherchieren im Netz oder beim Anwalt. Es ist schön zu lesen das ihr z. B Hänschen und Gretelchen dabei waren am Flughafen Hamburg :-) So jetzt lassen wir mal die Profis recherchieren in meinem Hundetaschenfall Journalisten Anwalt und Gerichte. Hier zählen Fakten und keine Vermutungen.

    • Hans

    Herrlich @PeterH

    Wunderbar @PeterH. Dazu noch die Bewertung für die Überfahrt mit der spanischen Fähre. Hoffentlich wird Hundi dabei nicht seekrank. War das jetzt zu polemisch ? Ja, ganz sicher. Sollte auch so sein.

    • Hans

    Hurra

    Hurra - hoch lebe der Faktecheck ! Was ist das ? J.G. lässt inzwischen keine Gelegenheit mehr aus, sich zu blamieren. Und wie immer, mindestens pro Zeile 3 bis 4 Schreibfehler. Wenn J.G. seine Reklamations-Schreiben mit einer ähnlichen Häufung von Fehlern auch so verfasst, werden diese Schreiben immer ganz schnell da landen, wo sie hingehören. Nämlich in den analogen oder virtuellen, digitalen Papierkorb.

    • SusanneH.

    @Mike

    Ganz genau, so einfach ist das! - In meinem Kommentar vom 25.1./16:47h hatte ich das so erklärt. Leider fehlt bei diesem Kommentar die Hälfte. - Tja, und so ist das halt wenn man seinen Leichtsinn nicht im Griff hat. Man kann nur hoffen, dass unser Vielflieger dazu gelernt hat* und sich in Zukunft besser unter Kontrolle !

    • J.G

    Recht bekommt der der Recht hat ... Smile

    Das schöne ist die Wahrheit und in meinem Schreiben steht die Wahrheit. Die Hundetasche wird nach guter Laune mal angenommen vom Glücksflieger Eurowings und auch nicht. Also Eurowings "Lachnummer" man macht es so wie man sich fühlt. Für die Geschichtenerzähler hier z. B Hänsel und Gretel/Susanne euer Job scheint nicht spannend zu sein ,vielleicht sogar bei der Fluggesellschaft wer weiss das schon. Lach, lach. So für alle die Interesse haben was erlebt wurde zum 2 x mit der Glückfliegerfirma Eurowings AG Wedding Berlin 12a C/247/17 ( Urteil gegen Eurowings /Schadenersatzklage ) Lach Lach Lach

    • J.G

    Rechtschreibfehler perfekt

    Achso Hänschen ich schreibe so, wie Eurowings-Glückflieger mit mir immer kommuniziert. In Deutschland ist doch alles erlaubt ... smile und wenn man 3 Sprachen spricht und schreibt kommt man schnell aus dem Rhythmus. Alles wird gut.

    • Hans

    Lach, Lach

    Lach, Lach - sind die kommunikativen Stärken, des rhetorisch bewanderten @J.G. Lach, Lach. - Ist schon fallweise unterhaltsam, wie mache Mitmenschen mit der Gesellschaft kommunizieren. Offensichtlich zu viele Comics gelesen und die deutsche Sprache aus Sprechblasen erlernt. Lach, Lach ? Nee - großes Mitleid.

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