Lufthansa Bewertung | Leider sehr enttäuschend
Lufthansa Flug von Frankfurt nach Dubai
Sind von Hamburg über Frankfurt nach Dubai geflogen. Leider sind wir sehr enttäuscht von der LH. Bereits in Frankfurt totales Durcheinander. Eco und Business vermischt. Beim einsteigen totales Durcheinander. Eine Flugbegleiterin/Bodenpersonal für alles. Die Dame wusste nicht was sie macht .. im Flugzeug kaputte Sitze so das Techniker kommen musste. Sitze verschmutzt ... Staub überall ... Kopfhörer die komischerweise bereits ausgepackt waren total dreckig. Die Tasche mit Socken bereits ausgepackt/benutzt worden. Flugbegleiter entschuldigte sich zwar aber sowas darf einfach in d. COVID Zeit nicht passieren. Bei dem Service wollte ich Glass Saft trinken, bekam eine ganze Packung mit der Aussage dass müsste genügen bis ich bekomme kein weiteres Getränk!!! Ich war entsetzt ... Flugbegleiter waren total überfordert ... wir saßen Reihe 2!!! Bereits da gab es kein Auswahl an essen ... im Großem und ganzen Enttäuschung!!!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- geht so
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- mittel
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.63 Sterne
- geflogen
- 31. Oktober 2020
- Flug Nr.
- LH630
- Strecke
- Flug Frankfurt nach Dubai
- Klasse
- Business
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 3 Kommentare
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5*
Ach ja, unsere selbsternannte Premium 5* Airline. Das mit den kaputten Sitzen kenne ich auch von vor Corona, sowohl Steuerung als auch Luftdruck (hier hieß es übrigens dazu, ich solle nich so pingelig sein ...) Bin zwar seit Corona nicht mit denen geflogen, aber bei youtube gibts genügend Reports. So z.B. nur geschlossene Getränke auf Langstrecken (nicht mal ein Flaschenöffner!) aber auf Kurzstrecke alles wie gewohnt im Glas. Ein Widerspruch an sich. Aber jetzt heißt es bestimmt wieder, von einigen dass man wegen Corona doch verständnisvoll sein soll .... Nein, ich habe da kein Verständnis, wenn weniger Leistung dann bitte auch ein geringerer Preis.
Mike
Hallo Mike, Ihr Kommentar findet meine volle Zustimmung. Für uns, die wir in diesem Jahr im März seit 15 Jahren wieder einmal mit LH geflogen sind ist eines klar - nie wieder die Servicewüsten Airline. Bedauerlich nur, das ich als Steuerzahler diesen Verein auch noch am Leben erhalten muss.
Einfacher Grund
Die LH hat in allen Bereichen nachgelassen, weil die Airline seit Jahren von mehreren Gewerkschaften mit Streiks und überhöhten Forderungen überzogen wurde. Jetzt, bei der Corona Krise wird das Personal nachdenklich, aber zu spät und der Fluggast spürt die mangelnde Servicebereitschaft.