Kein Service, keine Hilfe, keine Barauszahlung, ...
- 17.08.2020
- Blaschke()
- 0
- TAP Portugal Boston Frankfurt über Lisabon
TAP Portugal Flug von Boston nach Frankfurt
Corona: Stornierung von TAP 1 Tag vor Abreise, trotz Reisewarnung (man wollte wohl, dass wir die Nerven verlieren und stornieren und es so billiger wird), Voucher haben wir nicht akzeptiert, Mahnung per Einschreibenrücksendung an dtsch Filiale - keinerlei Reaktion. Parallel dazu mehrere Anschreiben per Mail - geht nur Voucher.
Jetzt wollten wir doch buchen und den Voucher im Juli eingeben, war nicht möglich, angeblich das Ticket zu alt (hä?). Wieder Eingaben an TAP per Mail, kam lediglich der Verweis auf die Voucherseite ... aber es war ja nicht möglich. Nun per Bezahltelefon versucht mit beiden angegeben Nummer; nach 20 Min von Tap jeweils aus der Warteschleife aufgelegt und die Verbindung wurde von deren Seite beender.
Kurios: Die zweite Nummer war für Miles & More
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1 Sterne
- geflogen
- 24. Mai 2020
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Boston nach Frankfurt
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
Unser Tipp: Fluggutschein verschenken
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