Bewertung Aeroflot

Aeroflot Bewertung | Ein Stern ist noch zuiel

  • 12.02.2020
  • Patrick(40) Deutschland
  • 4
  • Aeroflot

Aeroflot Flug von Phuket nach Berlin

Ein Stern ist noch zu viel. Sehr unfreundliches Personal am Boden und in der Luft.
Der Service ... schlechter geht es nicht. Laut internationalem Recht muss die Fluggesellschaft bei einem Zwischenfall eine Schlafmöglichkeit stellen, was nicht passiert ist.

Stattdessen lässt man die Fluggäste auf dem Flughafen auf den Wartesitzen übernachten. Jede Klärung währenddessen und danach wurden von Seiten der Fluggesellschaft abgeblockt. Wenn man dann noch auf englisch versucht zu kommunizieren, merkt man sofort wie mundfaul und unkooperativ teilweise nicht mal geantwortet wird, sondern nur mit einem Armwink gestikuliert wird.

Das "Essen" an Bord konnte man teilweise nicht essen.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1 Sterne
  • geflogen
  • 18. Oktober 2019
  • Flug Nr.
  • SU275
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 4 Kommentare

    • Brain

    Und ....

    Was ist denn genau passiert.? Nur mal einen Hinweis ..... Überall nur 1 Stern geht eigentlich nicht. Das ist alles Frust.

    • Expat

    Warum Aeroflot ?

    Warum um alles auf der Welt muß man nach Thailand mit Aeroflot fliegen...??? Gerade bei Thailandflügen ist die Auswahl an Airlines groß. Vermutlich Aeroflot nur deshalb, weil der Flug so billig war ...??? Kein Bedauern meinerseits.

    • Hans

    Warum nur, warum.

    Wie kommt man nur auf die Idee von Phuket nach Berlin oder umgekehrt via Moskau mit Aeroflot zu fliegen ? Wer sich auch nur kurz über Aeroflot informiert, erfährt schnell das diese russische Airlines eines der serviceschwächsten Airlines auf der Welt ist. Warum fliegt man also mit Aeroflot von Deutschland nach Thailand oder umgekehrt? Weil es billiger ist als mit Thai International Airways, Singapore Airlines, Emirates, Etihad oder Lufthansa nach Thailand zu fliegen. Immer wieder interessant wie Urlauber - billig-billig-billig- fliegen, aber hinterher jammern, wie schlecht die Airline war.

    • Lampsop

    Feedback

    Zunächst interessiert mich natürlich auch, was denn so schlimmes passiert ist, dass diese Bewertung so schlecht ausgefallen ist. Natürlich ist eine Bewertung immer eine rein subjektive Sache. Daher sollte man bei allem Frust dennoch versuchen objektiv zu bleiben. Andererseits ist der Sinn und Zweck einer Bewertungsseite , die erlebten Erfahrungen wieder zugeben. Das eine Fluggesellschaft einen sicher von A und B bringt unterstelle ich prinzipiell jeder Airline. Dafür bedarf es keiner Bewertungsseiten. Was ich anderseits nicht verstehe, weshalb sich jetzt der Reisende rechtfertigen muss, weil er mit Aeroflot geflogen ist und ihm unterstellt wird, dass der Preis der einzige Punkt für seinen Flug mit Aeroflot war. Glaubt man Skytrax ist Aeroflot eine 4 Sterne Fluggesellschaft und befindet sich daher in einer Reihe mit Beispiel mit Air France oder British Airways. Daher lieber Hans ist ihre Aussage leider nicht ganz korrekt. Ich selbst bin bereits mehrfach mit Aeroflot nach Asien geflogen und habe dabei festgestellt, dass sich der Service in den letzten Jahren ständig verbessert hat und sich Aeroflot nicht verstecken muss. Und zur Frage, weshalb man Aeroflot bucht: dafür kann es neben dem Preis mehrere Gründe geben. Ich werde dieses Jahr auch nach Phuket mit Aeroflot fliegen und ich kann hier festhalten, dass es nicht der Preis war, was mich zu einer Buchung bewegt hat. Denn das Ticket hatte ein ähnliches Preisniveau wie bei bspw. bei Lufthansa und Co.
    1. Aeroflot hatte für mich die besten Flugzeiten, die zu meiner Planung vor Ort passte.
    2. Wir fliegen ab Berlin über Moskau nach Phuket. Dadurch ersparen wir uns eine weitere Zwischenlandung in Bangkok und haben einen erheblichen Zeitvorteil. Bei einem Flug mit Lufthansa bedeutet die Reise einen Stopp in Fra/MUC und dann in nochmal in BKK., was zu einer längeren Reisezeit führt.
    3. In Hinblick auf die Streikfreudigkeit der Angestellten bei Lufthansa ( oder auch Air France) ist nicht sicher gestellt, ob der Flug dann auch wirklich durchgeführt wird, daher keine Option für uns.
    4. Aeroflot bietet ein gutes Premium Economy Produkt auf der Strecke an und wir sind da sehr zufrieden.
    5. Aeroflot gehört zu den pünktlichsten Fluggesellschaften. (Quelle: finanznachrichten.de) Es gibt also viele Gründe mit Aeroflot zu fliegen. Daher: bitte vorsichtig hier mit Unterstellungen sein und sachlich bleiben. ;-)

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