Air Tanzania Bewertung | Werden wir nicht mehr buchen

Air Tanzania Flug von Kilimanjaro nach Sansibar

Mein Mann und ich waren über Silvester 2019 in Tansania unterwegs. Hierfür hatte ich uns aufgrund der super günstigen Flugpreise zwei Inlandsflüge mit Air Tanzania gebucht.

Der erste Flug sollte am 03.01.2020 vom Kilimanjaro Airport nach Sansibar um ca. 15:00 Uhr statt finden. Wir erhielten am Abend davor eine E-Mail, dass wir umgebucht wurden auf einen späteren Flug. Da an unserem Ort keine Verbindung zum Internet möglich war bis wir am Airport angekommen waren, haben wir die E-Mail nicht gesehen (dafür kann die Airline nichts).

Nichts desto trotz wurden wir sehr unfreundlich behandelt, als wir für den 15:00 Uhr Flug den Check-In machen wollten (zu diesem Zeitpunkt wussten wir noch nichts von der Umbuchung). Es hieß der Flieger sei voll, wir sind auf einen späteren Flug umgebucht worden. Jegliche weitere Hilfe wurde nicht gegeben.

Der spätere Flug sollte um 19:40 Uhr starten. Nach der langen Warterei hat diesesmal der Check-in für den 19:40 Uhr Flug geklappt. Allerdings wurden wir bereits am Gate ständig informiert, dass wir später starten. Immer wieder wurden andere Abflugzeiten genannt. Dieses Spielchen haben Sie bis NACHTS um halb 3 veranstaltet. Es war das totale Chaos bei den Leuten.

Sitzplätze waren doppelt belegt, unfreundliche Reaktionen der Air Tanzania Angestellten und wenn man erneut nach der Abflugzeit gefragt hatte wurden die Augen verdreht oder unfreundliche Aussagen gegeben.

Mit dieser Fluggesellschaft würde ich nie wieder fliegen bzw. bei dieser einen Flug buchen.

Beim zweiten Flug am 10.01.2020 von Sansibar nach Dar es Salaam ging dasselbe Spielchen von vorne los. Unser Flug war gebucht für 16:40 Uhr. Am Nachmittag davor wurden wie wieder benachrichtigt, dass wir auf einen späteren Flug um 21:45 Uhr umgebucht wurden.

Da habe ich uns mit einer anderen Fluggesellschaft (Precision Air) einen neuen Flug gebucht. Wir hatten mit Precision Air schlussendlich zwei Inlandsflüge und es haben beide ohne Komplikationen funktioniert.