TAP Portugal Bewertung | Anschlussflug verpasst

TAP Portugal Flug von Berlin nach Marrakesch

Wir hatten einen TAP Portugal Flug Berlin - Lissabon - Marrakech gebucht.
Aufgrund ineffizienter Prozesse der Airline wurde der Anschlussflug um wenige Minuten verpasst, wodurch wir zwei Tage ungeplanten Aufenthalt in Lissabon hatten.

Zu vermuten ist aber, dass der Anschlussflug nach Marrakech schlichtweg von vorneherein überbucht war.

Als wir dann unseren Flug nach Marrakech antreten wollten, hiess es, wir könnten nicht an Bord, weil der Flug überbucht war. Man hat uns dann zum Gate gelassen, wo wir stand-by warten mussten. Sollten alle Fluggäste kommen, wären wir wieder nicht nach Marrakech gekommen.

Unsere Tochter weinte heftig und schliesslich waren doch noch Restplätze frei. Das Personal zeichnet sich durch eine beispiellose Inkompetenz aus, die nur noch durch die Unverschämtheit ihres Umgangs mit den Fluggästen übertroffen wird.

Fazit: Nie wieder Air Portugal!