Eurowings Bewertung | Nie mehr wieder

Eurowings Flug von Hamburg nach München

Wir hatten einen Flug für 6 Personen nach und von Hamburg gebucht. 2 Stunden vor Flugbeginn wurden wir per Mail aufgefordert unser Handgepäck aufzugeben. Leider ist die anscheinend eine permanente Situation bei Eurowings. Da wir schon eingecheckt waren, konnte man dies bei der normalen automatisierten Gepäckaufgabe nicht erledigen, was für mich mit Laptop und verschiedenen wichtigen Medikamenten nur schwer machbar gewesen wäre.

Im Terminal kurz vor dem Abflug kam dann so ein arroganter Schnösel und wollte einen zur Zwangsabgabe des Handgepäcks verdonnern. Auf meinen Hinweis der Medikament und der elektronischen Geräte ging er gar nicht ein, er meinte dazu ich kann alles raus nehmen und einzeln mit ins Flugzeug nehmen. Auf Fragen wie das gehen sollte ging er gar nicht ein, er meinte nur dass wir Gruppe 2 wären und damit keinen Anspruch auf das Handgepäck im Flugzeug hätten und wir das nächste mal eine bessere Kategorie buchen sollten.

Leider ist es so, dass ja gerade die Fluggesellschaften mit diesen tollen Angeboten Werbung machen, dabei auf solche Dinge aber nicht hinweisen. Dies muss man sich laut Auskunft des Schnösels in den Geschäftsbedingungen(AGB) im kleingedruckten heraus suchen. Mit solch einer unverschämten und arroganten Art und Weise mit Kunden umzugehen sagt einem alles über dies Gesellschaft.

Man hat ja langsam Narrenfreiheit, da die anderen ja alle Pleite gehen - warum nur? Dies Wünsche ich dieser Gesellschaft und solchen Mitarbeiter auch, dann kann wieder das gejammere kommen, dass der Vater Staat mit Steuergelder solche Firmen subventioniert.