TAP Portugal Bewertung | Behandlung von Reklamationen
- 30.04.2019
- Roland Kuhn(roland.kuhn@hispeed.ch) Zürich
- 3
- TAP Portugal
TAP Portugal Flug von Zürich nach Natal
Meine Reklamationen vom Jan 2019 wurden bis heute (April 19) nicht beantwortet, trotz zweimaligem Einschreiben und Betreibungsandrohung (nicht erbrachte Leistung) ans Büro Zürich. Die haben offenbar so viele Reklamationen, dass sie eine spezielle Institution eingerichtet haben: "Fale Connosco". Die anworten jedoch auch nicht. Meine Reklamationsnummer ist xxx. über e-mail ist TAP nicht erreichbar (Postfach ist voll!). Ich bin in der Vergangenheit vielmals mit TAP nach Natal/Brasilien geflogen. Letztes mal im Dezember 2018: damals hat TAP mich über Sao Paolo umgeleitet (weil wegen verspätetet TAP Flug von Zürich der Anschluschflug in Lissabon nach Natal verpasst wurde), mit lausigem Anschlussflug von S.P nach Natal (3 h), in Economy mit Getränk und lausigem Käse-Sanwich (obschon ich Business gezahlt habe!) Aber in Zukunft nie mehr! Kann mir jemand eine andere, kurze Verbindung nach Natal/Brasilien empfehlen? Wer hat ähnlich schlechte Erfahrung mit TAP? vielleicht können wir gemeinsam rechtlich gegen TAP vorgehen!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- mittel
- Pünktlichkeit
- schlecht
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - mittel
- Durchschnitt
- 2.25 Sterne
- geflogen
- Dezember 2018
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Zürich nach Natal
- Klasse
- Business
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 3 Kommentare
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Herrlich !
Der Verfasser droht mit "Betreibungsandrohung" - Herrlich. Er sucht Partnerschaften mit anderen Passagieren, um gemeinsam gegen TAP vorzugehen. Wunderbar ! Das es in Deutschland (noch) nicht die juristische Vorgehensweise mittels einer Sammelklage gibt, auch das scheint er nicht zu wissen. Immer wieder amüsant zu lesen, wenn selbst ernannte "Laien-Juristen" glauben, sie hätten das Wissen von 12 Semester Rechtswissenschaften und dazu noch nicht einmal in der Lage sind, den Sachverhalt plausibel und nachvollziehbar zu verfassen. Bleibt die Frage warum er klagen will ? Wegen "lausiger Käsesandwich" ? Die Bewertung würde an jedem Monats-Stammtisch von Juristen Gelächter auslösen.
alternative nach Natal
es gibt zweich Wöchentliche Flüge mit Air Europa von ZHR via Recife nach Natal ... habe mehrere male diese Airline gebucht, und war rundum zufrieden..
Was denn ...
Veranstalten Sie einen generellen Rundumschlag, oder was soll das werden? Oha ... die Schweizer ...