Ukraine International Bewertung | Abzocke und Unfreundlichkeit

Ukraine International Flug von Amman nach Düsseldorf

Leider sind uns durch die Gepäck Beförderung 2 Koffer auf unserem Flug vollkommen zerstört worden, dass ist eine absolute Frechheit. Zu dem kommt noch das die Uia mitten im Transitbereich auf einmal die Bestimmungen für die Handgepäck Beförderung ändern und die Leute somit Massiv abzocken. Leider ist hier bei auch zu bemängeln das das Personal am Flughafen sowie an Board des Flugzeuges äußerst unfreundlich ist und wirklich von keiner Airline an unfreundlichkeit zu übertreffen ist.

Zudem muss ich darauf hinweisen, dass uns die Uia zu Unrecht 66 Euro (auf dem Konto wird am Ende 80 Euro abgebucht) für unser Handgepäck haben zahlen lassen, denn erst wenn die Beförderung zum eigentlichen Zielort durchgeführt wurde dürfen sich die Bestimmungen für das Gepäck ändern, nicht mitten im Transit. Und es zählt hierbei das Land der den Check in macht und nicht der Transit in Kiev.

Unser Handgepäck war vollkommen in Ordnung und wurde 2 mal auf dem Hinflug nach Amman abgemessen und auf dem Rückflug von Amman auch, somit war es absolut unrechtmäßig aufeinmal mit der Aussage abgefertigt zuwerden dass sich mitten drin die Bestimmungen geändert haben. Bitterlich an der ganzen Sache ist, dass genau das gleiche Gepäckstück mehrfach im Flugzeug ohne zuzahlung von Ukrainer oder Russen genutzt wurde.

Ist da das Unternehmen so Rassistisch? Schlimm ist auch das man von der Dame, die einen am Gate das Geld aus der Tasche zieht, sehr unfreundlich behandelt wird und gesagt bekommt das man die Tasche entweder Zahlt, kleiner macht (was schirr unmöglich ist bei einem Hartschalentrolly) oder die Tasche samt seinem Inhalt dort lässt und somit entsorgen lässt. Korruption, Unfreundlichkeit und Inkompetenz wird auf jedenfall sehr groß bei der Uia und dem Flughafen geschrieben und sollte eigentlich öffentlich gemacht werden.

Unser Fazit ist nach unserer Erfahrung mit Uia und dem Flughafen ist auf jeden Fall nie wieder mit der Gesellschaft und über Kiev zu fliegen. Leider auch sehr traurig mitzubekommen auf dem Selben Flug, das Flüge doppelt verbuchen und somit Leute die Flug nicht nehmen dürfen und auf wirklich hohen Folgekosten sitzen um überhaupt irgendwie an ihren Zielort zu gelangen, Nicht Russen werden extra Gebühren aufquatschen, Familien werden auseinander gesetzt mit Kleinkindern und man sich weigert Englisch zu sprechen, dass man unglaublich Rassistisch behandelt wird und das wenn man Gründe für zuunrecht erhobene Gebühren haben möchte noch mit dem Spruch abgespeist wird das einem das scheiß egal ist entweder man zahlt oder man geht.

Die Uia und der Flughafen Borispol sollten dringend an ihrer Unternehmensphilosophie arbeiten und diese gemeinsam mit dem Flughafen ändern. Den wenn man zufriedene Kunden haben will ist unfreundlichkeit und Rassismus der falsche Weg. Man sollte diese Vorkommnisse mit Ihrer Airline und dem Flughafen eigentlich wirklich in der Presse öffentlich machen und rechtlich dagegen angehen.