Etihad Airways Bewertung | Keine Mitnahme wg. Ãœberbuchung
- 29.04.2019
- Jens D.(50) Siegen
- 4
- Etihad Airways
Etihad Airways Flug von Abu Dhabi nach Frankfurt
Trotz Flugbestätigung und E - Ticket erfolgte wgen Flugüberbuchung keine Beförderung, in einem mäßigen Hotel mußte ich 15 Stunden auf den nächsten Flug warten.Absolut inakzeptabel, da auf Rückflug von Abu Dhabi nach FRA = leider kein Entschädigungsanspruch.
Nie wieder!!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
-
- gut
- Sauberkeit
- mittel
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- schlecht
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - mittel
- Durchschnitt
- 2.5 Sterne
- geflogen
- 27. April 2019
- Flug Nr.
- Etihad A
- Strecke
- Flug Abu Dhabi nach Frankfurt
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 4 Kommentare
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sicher gibt es Entschädigung!
Entschädigung und Erstattung bei Flugverspätung gelten auf Flüge von und nach der EU - außer bei außergewöhnlichen Umständen (Wetter, Anschlag,etc). ganz sicher gibt es bei Überbuchung und teilweise auch bei Streik (z.B. TuiFly) eine Entschädigung. Notfalls bei all den Rechsportalen prüfen. Wenn die den Fall geprüft haben und akzeptieren, kann man sicher sein, dass Geld kommt. Wer sich die 30% Provision sparen will, kann es nach dieser unverbindlichen Prüfung direkt versuchen - ggf mit eingenem Anwalt.
Das ist nicht richtig
Martin, ihre Informationen stimmen nicht mit der EU-Verordnung 261/2004 überein. Diese gilt für alle Abflüge aus der EU, aber von Drittländern zurück in die EU nur für EU-Airlines. Etihad Airways gehört nun mal nicht dazu und insofern hat Jens D das bereits richtig wiedergegeben.
Entschädigung
Grundsätzlich können Fluggäste bei einer Verspätung bzw. Nichtbeförderung entschädigungsberechtigt sein, wenn sie ihren Flug auf einem EU-Flughafen starten oder auf einem EU-Flughafen landen - bei letzterem muss allerdings die Airline ihren Sitz in der EU haben (siehe EU-Verordnung 261/2004). Etihad hat ihren Sitz in Asien.
Kleiner Tipp
Ein kleiner Tipp, um diesem Problem zu entgehen. Wenn sie frühzeitig online einchecken und über eine Bordkarte verfügen, kann man Ihnen den Flug nicht so einfach verweigern.
In der Regel leiden die Passagiere unter der Überbuchung, die als letztes einchecken wollen.