Vueling Bewertung | Horror Trip
Vueling Flug von Las Palmas nach Genf
Mein Horror Trip nach Hause. Vielen Dank für die fehlende Information von Vueling. Als wir zum Flughafen von Cran Ganaria kamen war der Flieger weg. Wir mussten ein neues Ticket kaufen. Die Vuelingauskunft in Cran Ganaria wo uns weiterhelfen sollte war unbrauchbar. Ich arbeite auch im Öv, wenn ich so eine Leistung bringen würde, hätte ich schon lange die Kündigung erhalten.
Die gab uns eine Nummer wo wir Anrufen sollten, na bravo ohne Wlan oder Festnetzkarte. Zum Glück waren daneben 2 freundliche Damen von Iberia. Die konnten uns dann sehr helfen. Wenn Sie Flugdaten ändern bitte in Deutsch und der Kunde sollte die Änderung bestätigen. Ich finde das reine Abzocke. Und noch vielen Dank für die langweilige Nacht die wir am Flughafen Genf verbringen durften. Bis am Morgen der erste Zug fuhr. Mit Ihrer Fluggesellschaft habe ich vermutlch das letzte mal geflogen, solchen Ärger werde ich mir ersparen.
Mit freundlichen Grüssen Ambri
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- mittel
- Essensqualität
- - mittel
- Unterhaltung
- - mittel
- Sauberkeit
- gut
- Freundlichkeit
- schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - gut
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 2.5 Sterne
- geflogen
- 18. April 2019
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Las Palmas nach Genf
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 2 Kommentare
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Ohne Internet kein Anschluss (mehr) ....
Ja die schöne neue Zeit. Immer mehr Gesellschaften setzen voraus, dass ihre Kunden gefälligst online zu sein haben! Es wäre sehr interessant diesen Fall gerichtlich beurteilen zu lassen, damit hier einmal Pflöcke in Sachen Konsumentenrecht eingeschlagen werden. Nach dem Motto: Reicht es, wenn die Firma eine Information über die Online-Medien weitergibt, oder ist zwingend eine Möglichkeit zur Bestätigung der Meldung notwendig. Wobei diese dann als Sicherheit für den KUNDEN gilt. Damit wären dann die gesetzlichen Entschädigungen für verschobene Flüge fällig !!! Damit gäbe es dann sicher weniger solchen Ärger, wie in diesem Beispiel.
Selbst schuld
Sie haben also eine Info bekommen, diese aber nicht beachtet/gelesen und auch nicht vor Abflug noch einmal geschaut ob die Flugdaten aktuell sind? Sorry, aber was beschweren Sie sich da? Sie sind komplett selbst schuld, dass Sie den Flug verpasst haben.