Bewertung Turkish Airlines

Bewertung der Airline Turkish Airlines

Anschlussflug verpasst - Turkish Airlines Bewertung

Turkish Airlines Flug von Phuket nach Hamburg

Nachdem wir am 9.4.2019 zu spät angekommen sind, irrten wir bis zur Passcontrol ca. 45 Minuten über das Flughafengelände. Hilfe war sehr unklar denn auch das Personal wusste scheinbar nicht wie es weitergehen sollte. Also suchten wir weiter, bis uns eine Hilfsperson zum Türkischairlines schalter begleitete. Dort wurden uns dann neue Tickets für den 10.4.2019 für den Weiterflug nach Hamburg ausgestellt, mit dem Hinweis, das wir im Hotel übernachten sollten.

Jetzt ging die sucherei wieder von vorne los, den betreffenden Schalter zu finden, wo uns dann das Hotel zugewiesen wurde. Inzwischen sind seit der Landung bereits 3 Stunden vergangen. Nach einer weiteren halben Stunde könnten wir endlich in den Bus steigen, der uns ins Hotel fuhr. Dort trafen wir dann ca. Um 22:40 ein. Nach einer kurzen Nacht ging es um 6:00 Uhr morgens wieder zum Flughafen. Die Maschine nach Hamburg startete dann mit über einer Stunde Verspätung endlich nach Hause.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - vorbildlich
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 3.63 Sterne
  • geflogen
  • 9. April 2019
  • Flug Nr.
  • TK173
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 5 Kommentare

    • Hans

    Etwas unklar

    Der Einstieg in die Kritik ist etwas verwirrend. Brigitte hat nicht aufgeführt, wie der Verlauf des Fluges war. Den Daten nach zu urteilen ist sie zunächst mit Turkish Airlines von Phuket nach Istanbul geflogen. Am dortigen Drehkreuz der Airlines kam der Flieger verspätet an (plus 36 Minuten) , so das der Anschluss-Flug nach Hamburg nicht mehr erreicht wurde und daher erst am nächsten Tag erfolgte.

    • Adolffs

    Flugverspätung Phuket - Istanbul

    Hallo Brigitte und Hans, da wir auch in der gleichen Maschine waren und unseren Flug verpasst haben, erwägen wir eine Klage gegenüber Türkish Airlines ( diese hat unsere Forderung erst einmal zurück gewiesen. Könntet Ihr uns evtl mal Eure Mail un Telefonnummer geben, damit wir uns mal kurz unterhalten können. Liebe Grüsse Familie A.

    • Brigitte

    Anschlussflug verpasst

    Würde gern meine Telefonnummer sowie meine E-Mail-Adresse bekanntgeben. Wird jedoch leider nicht weitergeleitet. sorry.

    • SusanneH.

    Anschluss verpasst

    Hallo Brigitte, Hallo Herr Adolffs . bitte wenden Sie sich umgehend an das (BfJ). Informationen im Internet unter - bundesjustizamt.de Postanschrift Bundesamt für Justiz Schlichtungsstelle Luftverkehr 53094 Bonn. Vordruck kann man online ausfüllen und absenden. Die sagen Ihnen dann was für Unterlagen dort gebraucht werden, falls noch was fehlen sollte. Es wird dort relativ schnell bearbeitet - und KOSTET nichts !! Dann brauchen Sie keinen teuren Rechtsanwalt - und keinen" Hans" !! Gruss Susanne

    • SusanneH.

    Anschlussflug verpasst

    Brigitte, und Adolffs, hab ich noch vergessen: noch zur Info. unter soep-online.de ist das Antrags Formular zum "sofort eingeben". Susanne

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Bewertung Turkish Airlines Anschlussflug verpasst

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