Eurowings Bewertung | Das schlimmste war die Verspätung
Eurowings Flug von München nach Montego Bay
Kurz vorm Flug erfuhren wir, dass Eurowings eine Art Baukastensystem anbietet. Wir hatten nur den Flug und Reisegebäck gebucht. Optional erhielt man Essen, Trinken und selbst das Unterhaltungsprogramm gegen Aufpreis.
Jedes Spiel, jeder Film, jede Musik kostete Extra. Das kannten wir noch überhaupt nicht.
Zwischendurch gab es gerade mal einen Becher Wasser und eine Tasse Kaffee kostenlos und das bei 10 - 12h Flug!
Das schlimmste war jedoch die "eingeplante" Unpünktlichkeit. Beim Hinflug hatten wir beim Start 4h und beim Rückflug 2,5h Verspätung. Anschluss Ade.
Mit diesem Service wird wohl Eurowings die nächste Air Berlin sein. Hoffentlich!
Welche Fluglinie kann sich die ständigen Rückforderungen der Kunden leisten.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- geht so
- Freundlichkeit
- gut
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- mittel
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.75 Sterne
- geflogen
- März 2019
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug München nach Montego Bay
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 5 Kommentare
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Baukastensystem
Dieses "Baukastensystem" bietet auch Condor, Norwegian auf Langstrecke an und scheinen damit die Flieger vollzukriegen. Man bucht nur das was man haben möchte. Wenn man mehr Luxus will gibt es bei Eurowings günstig ne BIZ Class. Sie scheinen sicherlich die Veränderungen nicht mitbekommen zu haben. Es sagt auch einiges über Sie wenn Sie einer Firma die Insolvenz wünschen. Übrigens es spielt überhaupt keine Rolle wie spät sie abgehoben sind, einzig und allein zählt die Ankunftszeit, und da gibts auch ein paar Ausnhamen.
Baukastensytsem
Dieses Baukastensystem, wie Sie es nennen, hat bei einer Vielzahl von Airlines Einzug gehalten. Meiner Meinung nach ist es sogar eher von Vorteil für die Passagiere, da man sich die gewünschten Leistungen selber zusammenstellen kann. Wer möchte, kann verhältnismäßig günstig fliegen und auf alle Extras verzichten, andere Passagiere können wiederum ein Paket wie bei einer Full Service Airline buchen. Man muss sich nur bei der Buchung damit Außenbändersetzen. Die Website von EW ist da sehr transparent. Wenn Sie im Reisebüro buchen, sollten sie die Info von den Mitarbeitern dort erhalten. Wenn das nicht geschieht, waren Sie in einem schlechten Reisebüro. Ich muss Ihnen allerdings dabei recht geben, dass es nicht gut ist so wenige Getränke zu verteilen. Meiner Meinung nach gehört Wasser zur absoluten Grundversorgung an Bord und sollte auf der Langstrecke in jedem Tarif inkludiert sein. Eine Frage stellt sich mir noch: Was meinen Sie mit eingeplanter Pünktlichkeit?
So ist der Sachverhalt
1.) Der Kritiker bucht den Flug bei einer Airline, ohne sich vorher über die Leistungsinhalte der unterschiedlichen -Buchungs-Klassen zu informieren. Alle Airlines auf der Langstrecke haben unterschiedlichen Klassen, die unterschiedliche Leistungen beinhalten. Das ist keineswegs eine Besonderheit von Eurowings.
2.) Der Kritiker entscheidet sich für die von der Airline billigste Klasse und erhält somit nahezu keine inkludierten Leistungen.
3.) Zornig moniert er das, obwohl einzig er es war, der möglichst billig fliegen wollte und entsprechend gebucht hat.
4.) Im Ergebnis hat der Kritiker genau das bekommen was er gebucht, nämlich nur die Basic-Leistungen.
5.) Als Fazit sagt dann der Verfasser die Insolvenz der Lufthansa-Tochter Eurowings voraus.
6.) Die Community ist mal wieder in den Genuss gekommen , hier die geballte Inkompetenz und das summierte Halbwissen der Verkehrsluftfahrt lesen zu müssen.
Danke für Eure Kritik an meiner Aussage!
Ich hatte eine Pauschalreise gebucht und so ein Baukastensystem nie kennen gelernt. Gibt es bei amerik. oder arab. Airlines (Delta, Emirates, Ethiad, Quatar) überhaupt nicht. Und dort sind die Pauschalreisenpreise auch nicht teurer. Mit dem System hätte ich noch leben können, aber gravierend sind für mich die Verspätungen. Und die sind bei Eurowings gang und gebe, vorallen schon eingeplant ( Ankunftsflug kommt regelmässig schon verspätet an, Piloten müssen Ruhezeiten einhalten usw.). Genau so die Angst, wenn man mit deut. Airlines fliegt, der Flug könnte durch Streiks vom schon gut bezahlten Piloten oder Flugpersonal ausfallen. Hier wird ein Tarifkampf (den ich billige) auf Rücken der Kunden ausgetragen, als Druckmittel. Ich gehe das ganze Jahr arbeiten, spare mir einen Urlaub zusammen und habe dann nur Ärger und Verdruß, da der Flug nicht oder verspätet statt findet. Aussage des Flugpersonals von Ethiad: so etwas gibt es bei uns garnicht, da würden wir auf der Strasse stehen!
eingeplante Unpünktlichkeit:
Damit meine ich das der Flug schon beim Hinflug nach Mü. verspätet ankam, da die Piloten ihre Ruhezeiten einhalten mussten, was ja vernünftig ist. Aber somit der Rückflug auch wieder verspätet ist. Das setzt sich dann immer so fort. Und dies haben wir 2x erlebt und gehört, das es öfters vorkommt! Wenn das vorraussehbar ist, muß halt ein 2. Flieger bzw. eine 2. Crew eingesetzt werden.