Eurowings Bewertung

Bewertungen

Unfähige Flugesellschaft

  • 18.03.2019
  • Bernard(39) Schweiz
  • 14
  • Eurowings A 330-200

Eurowings Flug von München nach Punta Cana

Erste Reise mit Eurowings 2 Erw. 2 Kinder. Ich dachte ich blende die negativen Bewertungen aus und mache mir selber ein Bild der Preis war aber auch ausschlaggebend. Ich muss sagen ich habe dann unsere Tickets selber zusamengestellt. Basic genommen und dann alle Leistungen ergänzt. Bin günstiger gekommen ... kann ich nur empfehlen.

Hinflug München nach Punta Cana am 10.02.2019 um 14:35 Uhr während der Anreise zum Flughafen München drei Nachrichten bezüglich Verspätung erhalten. Abflug dann um 16:30 Uhr mit zwei Stunden Verspätung abgeflogen.

Der Airbus machte ein sauberen Eindruck jedoch mussten wir feststellen das die Innenscheibe beim Sitz 6 von innen lose war. Haben der Flightattendant das dann mitgeteilt. Antwort: passiert nichts, keine Sorge. Willkommen Servicewüste und Unfreundlichkeit Eurowings.

Wir haben die Menüs vorab bestellt. Leider brachte es Eurowings nicht fertig uns unsere Menüs zu servieren. Ich frage mich warum muss ich dann eine Bestellung machen. Mussten auf eine Alternative umsteigen ... falsch durch Eurowings kalkuliert. Das Essen sah auf der Homepage deutlich besser aus als wir die Papschachtel bekamen musste ich schmunzeln das ist eine Lachnummer und keine gute Werbung für Eurowings. Dann lieber gar nichts. Also so etwas, entsprechend war auch der Geschmak katstrofe.

Das Personal machte ein unglaublich unfreundlichen Eindruck das zog sich während dem ganzen Flug. Getränke während dem Flug nur Wasser. Auch hier wurden einige Reihen gar nicht angefragt. Man laufte einfach vorbei um möglichst wenig zu tun haben. Wir wussten das aber im voraus so das wir uns im Flughafen mit Getränken versorgt haben. Muss aber leider die unglublich teuren Preise in München erwähnen. Eine Flasche Stilles Wasser 500 ml 6 Euro. Das ist doch eine Frechheit und für deutschen Standard mehr als nicht gerechtfertigt.

Der Flug verlief ruhig und wir sind sogar 30 min. früher gelandet.

Dann kam der Rückflug da fing dann das Chaos richtig an. Abflug ursprünglich Mittwoch den 20.10.2019 um 17.05 Uhr am Dienstag Nachricht erhalten Flug fliegt erst nächsten Tag Donnerstag am 21.02.2019 um 07:35. 15 Stunden Verspätung. Wir sollen uns aber zum Check In Zeit am Mittwoch am Gate begeben.

Als wir zum Flughafen ankamen wurden wir mit einem Schreiben zum Bus befördert. Wir wurden anschliessend in einem anderen Hotel zur Übernachtung gebracht. Das war wirklich gut organisiert muss ich sagen. Technischer Defekt wurde mitgeteilt. Man hörte aber das Eurowings nicht das Personal zur Verfügung stellen konnte ... einfach traurig.

Aber nach dem was wir erlebten muss ich sagen wer will bei so einem Arbeitgeber arbeiten. Nächsten Tag Donnerstag wurden wir dann um 04:00 am Morgen abgeholt und zum Flughafen befördert. Angekommen am Flughafen hiess es dann es fliegt nicht Eurowings sondern ein Air Tanker noch nie gehört.

Am Flughafen gegoogelt. Air Tanker eine ehemalige Militärmaschine welche zur Beförderung von Englischen Soldaten gedacht war. Die schlechten bis schlimmen Bewertungen machten uns Sorgen somit blieb ein mulmiges Gefühl. Das Fluggerät nicht mit Eurowings zu vergleichen. Die Sitze hatten die besten zeiten hinter sich, kein IFEntertainment, die Sitze etwas breiter als bei Eurowings und Eiskalt war es auch.

Die Möglichkeit besteht aber beim Air Tanker die App herunterzuladen .. übrigens kostenlos nicht wie beim Eurowings. Es gab diverse Filme und sonst anderes Entertainment wirklich gut wichtig hier ein Powerbank mitnehmen den ist das Akku leer gibt es keine Möglichkeit das Handy oder Tablet zu laden.

Der Service beim Air Tanker aber um Welten besser ( leider aber nur auf Englisch ). Es gab ständig zu trinken. Von Softgetränken bis Kaffe und Tee alles inbegriffen, sogar für jeden gab es ein Essen was auch um einiges besser war als beim Eurowings. Eurowings seht her es geht auch anders Shane on you.

Der Flug war in 09:05 Stunden in München bis auf einige Turbulenzen zum Teil heftige war es ein angenehmer Flug. Man bezahlt Eurowings bekommt eine Militärmaschine. Die Geschäftsleitung sollte mal die Bewertungen des eigenen Unternehmen lesen. Das wollen Sie aber auch nicht sonst wird es denen übel oder selbst mal mit Eurowings fliegen und ein Bild machen liebe Herren.

Das war mein erster und letzter Flug mit Eurowings eigentlich traurig für Deutschland so eine Fluggesellschaft auf dem Markt zu haben. Ich wünsche oder hoffe das diese Eurowings bald kapituliert und vom Markt verschwindet. Wird aber mit grösster Wahrscheinlichkeit bald eintreffen wen man seine Kunden so verarscht.

Ich werde allen wirklich allen abraten mit Eurowings zu fliegen ich werde das auf jedenfall nicht mehr machen. Pfui Eurowings!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 1.75 Sterne
  • geflogen
  • 10. Februar 2019
  • Flug Nr.
  • 210
  • Strecke
  • Flug München nach Punta Cana
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 14 Kommentare

    • Hans
    Nun ja

    Nie mehr wieder Eurowings ? Nun ja, welche Alternative gibt es denn non stop von Deutschland aus in die All Inklusive Destination der DomRep zu fliegen ? Antwort: Condor. Da kommt man dann vom Regen in die Traufe. Die Maschinen der Condor sind noch deutlich älter. Das Condor Programmangebot des Inflight Entertainment ist inhaltlich mager ausgestattet. Genau so mager wie das von Condor servierte Essen. Und was wünscht sich Bernhard bezogen auf Eurowings ? Das die Airline bald vom Markt verschwindet ? Lieber Bernhard, Eurowings als Low Cost Airline Tochter der Deutschen Lufthansa wird verbindlich nicht vom Markt verschwinden.

    • Klauduese
    Eurowings

    Ich versteh leider ihre Beschwerde nicht. Sie schreiben, dass der Service bei Air Tanker besser war (war er auch nur um die Leute zu besänftigen) und beschweren sich im nächsten Atemzug mit "Nie wieder Eurowings". Sie haben, wie Sie schon selber sagen einen günstigen Flug erstanden (Basic - ohne Getränke) und kostenfreie Getränke erhalten, also eine Win Situation fuer Sie. "Haben der Flightattendant das dann mitgeteilt. Antwort: passiert nichts, keine Sorge. Willkommen Servicewüste und Unfreundlichkeit Eurowings." Sie haben doch eine Antwort erhalten, was war da jetzt unfreundlich dran? " Ich wünsche oder hoffe das diese Eurowings bald kapituliert und vom Markt verschwindet. Wird aber mit grösster Wahrscheinlichkeit bald eintreffen wen man seine Kunden so verarscht." Mit welcher Begründung möchten Sei das? Es handelt sich hier um eine Verspätung, die bei 100% jeder anderen Fluggesellschaft auch passiert und Sie möchten gleich, dass die Eurowings vom Markt verschwindet? Wie möchten Sie denn informiert werden, wenn es gestern noch nicht feststand, dass eine ad-hoc Air Tanker eingeflogen wird? Fazit: Fuer ihre Billigreise haben Sie noch Gewinn gemacht mit den ganzen zusätzlichen kostenlosen Extras und Sie beschweren sich noch. Fuer ihre Verspätung gibt es noch eine Entschädigung drauf. Mein Ratschlag: Bitte nicht mehr fliegen!

    • Bernard
    An Klauduese

    Besten Dank für deine Ratschläge, welche ich mit einem Lächeln entgegennehme. wohl ein Eurowings Fan. dann sind sie so ziemlich der oder die einzige. ein schönen Tag noch.

    • Klauduese
    Deutscher Standard

    PS: Eine Flasche Stilles Wasser 500 ml 6 Euro. Das ist doch eine Frechheit und für deutschen Standard mehr als nicht gerechtfertigt. es gibt übrigens auch Wasser für 1 Euro (0,5l) beim Duty Free in München. Was ist denn für Sie deutscher Standard? Ist es schlechter als schweizerisches Wasser? Sie müssten in der Schweiz doch die Preise gewöhnt sein und für die Preise am Flughafen kann nun Eurowings wirklich nichts.

    • Hans
    Ach Bernhard

    Ach Bernhard, bleiben Sie doch einfach sachlich. Im Jahre 2017 sind 38,5 Millionen Fluggäste mit der Lufthansa Tochter Eurowings geflogen. Waren die alle unzufrieden ? Sie sind es gewesen, der sich für einen Flug mit einer Low Cost-No Frills Airline entschieden hat, also einer Billig-Billig-Billig Airline. Und dort haben Sie auch noch den günstigsten Tarif, also "Billig-Billig_Billig" gebucht. Sie beanspruchen mehr Komfort, ein Inflight Entertainmet System mit einer grossen Programm-Auswahl

    • Bernard
    An Klauduese und Hans

    Eurowings wird sich selbst in Luft auflösen. Sieht mal die Bewertungen an überall nur schlechte bis ganz miese Bewertungen, Tripadvisor, Trustpilot, Airline Bewertung etc. Hans ( übrigens ich schreibe nur auf die sachliche Ebene) die 38.5 Millionen welche mit Eurowings geflogen sind werden sich um die Hälfte reduzieren den einmal mit denen geflogen fliegt niemand mehr mit. Eben leider gibt es kein andere Alternative das finde ich schade hoffe das evtl. Turkish Airlines oder Qatar Airways bald diese Strecke mal übernimmt dann erst Recht gute Nacht Eurowings traurig für Deutschland.
    An Klauesel ich habe da an die Deutsche Standards gedacht mich als Schweizer hat das kalt gelassen ich kann es mir leisten und unterstütze die Deutsche Wirtschaft etwas Dankbarkeit wäre angebracht, übrigens ich habe 3 Flasche gekauft mals 6 Euro sind 18 Euro das habe ich dann auch genossen jeden einzelnen Tropfen. So viel Spass Euch bei eurem nächsten Eurowings Flug es grüsst der Bernard..!!

    • Klauduese
    Wasser

    Bernaise, Sie machen sich laecherlich! Wenn das Wasser Sie kalt gelassen haette, dann haetten Sie es gar nicht erst erwaehnt und auch nicht von Frechheit gesprochen. Sie wollen mit Qatar und Turkish fliegen? Die bieten keinen "Nur Flug" an, viel ausgeben moechten Sie ja nicht. Sie sollten dann uebrigens mit keiner Fluggesellschaft mehr fliegen, denn jede Fluggesellschaft hat laut irgendwelchen Portalen schlechte Bewertungen, faellt den Menschen ja auch leichter aus Wut und Frust negativ zu schreiben als positiv!

    • Bernard
    An Klauesel

    Im Gegensatz zu dir und Hans fliege ich überhaupt und kann mir Leisten eine Bewerbung abzugeben. Leider habe ich das Gefühl das ihr beide noch nie geflogen sind denn dann würdet ihr die Realität erfahren aber es ist einfach zu Schreiben ohne jegliche Erfahrung. Nur Flug meinst Du etwas ein Non-Stop Flug wäre der eigentliche Begriff das zeigt aber wieder von Unerfahrenheit. Ja das ist korrekt das die beiden erwähnten Airlines evtl. mit einer Zwischenlandung fliegen würden aber das wäre mir egal wenn Freundlichkeit und Service stimmt. Übrigens Turkish Airlines ist aufgrund das Sie keine Non-Stop Flüge bieten günstiger das so neben, auch hier die Unerfahrenheit seitens Klauesel. Für mich ist und bleibt leider Eurowings ein Saftladen und diese Meinung teilen einige mit mir da bin ich mir sicher ausser eure Community von ( Hans und Klauesen ) welche hier ein Daumen runter geben..!! In diesem Sinne bis zu meiner nächsten Bewertung übrigens die ist dann im April mit Edelweiss eine Hochqualitative Airline und ja ich konnte mir das leisten/zahlen. Ein sonnigen Abend allerseits..!!

    • Armin
    Wasserpreis

    Also ich habe gerade die Eurowings-Bistrokarte vor mir. Da kostet aber ein Wasser 3,00 Euro. Bei 3 Flaschen sind das 9,00 Euro und nicht 18,00 Euro.

    • Chris aus Passau
    @Bernhard

    wenn Du geschwiegen hättest, wärst Du ein Philosoph geblieben. Bernhard ist halt besonders Beratungsresistent.

    • Peter
    Lachhaft

    Ich muss echt schmunzeln. Klausduese (nicht Klauesel) meinte mit der Bezeichnung "Nur Flug" nicht einen Nonstop flug, sonst hätt er ja nonstop geschrieben. Er meinte damit, das man bei den Airlines keinen Flug ohne irgendwas drumherum buchen kann. Wer ist dann jetzt der Unerfahrene?
    Und noch eine kleine Bemerkung, auch ich gebe rote Daumen für diesen Schrott den Du da von dir gibst, denn für mehr sind deine Ausschweifungen auch nicht zu zählen. Schön für dich das du es dir Leisten kannst mit Edelweiss zu fliegen, kann ja sonst kein anderer. Dies zeugt von grenzenloser Arroganz und vor allem, es interessiert hier keinen. Wo kämen wir alle hier hin wenn jeder rumprahlt wohin er wann fliegt? Ist völlig am Sinn dieses Forums vorbei.
    Ach ja noch eine Kleinigkeit: Air Tanker sind KEINE ehemaligen Militärmaschinen, sie fliegen lediglich Militärpersonal durch die Welt und verleasen oder verleihen ihre Flieger auch an andere Kunden. Du kannst natürlich glauben was du willst, aber ich muss es wissen denn ich bin Flugzeugfotograf und weiss genau, was ich wo von wem vor die Linse kriege.
    Viel Vergnügen mit deinem Edelweiss Flug.

    • Bernard
    Alles Gut ...

    Euch allen ein schönen Tag, dem Fotografen weiterhin schöne Fotos evtl. bekommmst Du Edelweiss im April von der Linse. Würde mich freuen. Und übrigens bei Qatar und Turkish kann man auch nur Flug buchen, nur so am Rande ... aber ja, lassen wir das so gut sein.

    • SusanneH.
    PLAGÖÖRI !

    Bernard,
    1.) die Eurowings wird sich in Luft auflösen ! - Haben Sie Zuviel "Erich von Däniken" gelesen. Der war auch so ein Träumerle!
    2.) und was sind schon die "paar" Rote Daumen (in allen Foren) für Eurowings gegenüber 38,5 Millionen geflogenen Passagieren ? - Ein Muckensch.ss !
    3.) Ihr 18,00 EUR Beitrag für die Deutsche Wirtschaft sind uns sicher eine große Hilfe, merci vielmal !
    4.) Lesen Sie mal das Buch "Die Schwabenkinder" (gibts auch als Film/DVD), da könnten Sie vielleicht etwas daraus lernen, denn die Schweiz verdankt letzten Endes ihren Wohlstand vor allem dem den Tourismus, erfunden von den Engländern, und euren "Geldverschiebern" aus allen Herren Ländern!
    5.) Es tut mir ja schon fast leid, dass man jetzt so auf Ihnen rummhackt ! Da muss man durch ! Aber von NIX kommt NIX ! - S"ìsch wia mit "em Geld !!

    • Bernard
    Danke...

    Ich amüsiere mich über alle diese Kommentare. Wusste nicht das es so viele Experten gibt in diesem Bereich. An Susanne.H danke für dein Mitleid hilft mir sehr bin aber stark im Nehmen ( lacht ) an alle anderen vielen Dank für die konstruktive Kritik habe Euch auch alle gern. Und ja ich werde demnächst weiter die Deutsche Wirtschaft unterstützen werde im Oktober über Stuttgart nach Antalya fliegen freue mich wieder ein Beitrag zu leisten. In diesem Sinne Euch allen ein guten Start in den Frühling es grüsst Bernard..!!

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