Bewertung Aeroflot

Bewertung der Airline Aeroflot

Entsetzlicher Service - Aeroflot Bewertung

  • 19.02.2019
  • Theresa K.() STERREICH
  • 2
  • Aeroflot

Aeroflot Flug von Wien nach Jekaterinburg

Schon beim Check-in in Wien gab es Probleme, da bereits ein Koffer einer anderen Person auf unseren Namen eingecheckt wurde. Als Lösung des Problems wurde unser Koffer auf einen weiteren Namen eingecheckt. Uns würde aber versprochen, dass die Gepäckstücke trotz Umstieg in Moskau direkt nach Jekaterinburg geliefert würden.

Angekommen in Jekaterinburg fehlten unsere sowie die Koffer von weiteren 15 Passagieren. Uns würde versichert, das Gepäck würde uns Hotel nachgeliefert werden. Es würde uns jedoch nicht einmal eine ungefähre Uhrzeit genannt. Völlig unerwartet Kamm der Anruf noch am Abend mit der Aufforderung schnell auf die Straße vor das Hotel zu laufen.

Dort war jwdoch niemand und wir warteten vergeblich weitere 15 Minuten. Nach einem weiteren Telefonat sagte er uns, er wäre schön nicht mehr in Jekaterinburg. Auf die Frage, wann er am nächsten Tag hier sein würde, könnte er nicht einmal die Tageszeit einschränken.

Bislang sind unsere Koffer nicht eingetroffen .



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 1.86 Sterne
  • geflogen
  • 18. Februar 2019
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 2 Kommentare

    • Hans

    Russia Service ?

    Die Erfahrung lehrt uns (Achtung kein Vorurteil) das "Russia Service" sich oftmals nicht gut miteinander verbindet.

    • Brain

    Bisschen Wut

    Die Sache mit den Koffern ist sicher ärgerlich. Aber, nun war alles schlecht vom Sitzkomfort bis zum Essen?
    Da war die liebe Wienerin aber gefrustet.
    Bisschen objektiver wäre nicht schlecht.

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