Aeroflot Bewertung | Der Kunde ist Aeroflot egal
Aeroflot Flug von Moskau nach Stuttgart
Wir mussten in Moskau umsteigen. Der Flug von Moskau nach Stuttgart wurde gestrichen. Die Betreuung durch Aeroflot war einfach nicht gegebenen. Der Flug nach Stuttgart ging erst 12 Stunden später los. Informationen durch Aeroflot gab es nicht.
Lediglich vertröstet würde man. Besonders Grigory und Irina, die am infoschalter sich um die gestrandeten Fluggäste kümmern sollten, sind lediglich durch Untätigkeit aufgefallen.
Pampige Anworten waren das Einzige, das prompt den Kunden vor den Latz geknallt wurde. Am nervigsten war die Weigerung eine Hotelunterkunft zu organisieren. Die Hotels im Flughafen wären voll ( eine Lüge, wir haben uns dann eins organisiert), war die Antwort auf das Drängen der Fluggäste. Klang eher danach, als wollte man einfach alles aussitzen.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- schlecht
- Unterhaltung
-
- gut
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.5 Sterne
- geflogen
- 18. Januar 2019
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Moskau nach Stuttgart
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
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Warum mit Aeroflot ?
Warum sind Sie mit Aeroflot geflogen ? Eine Airline die nicht gerade hinsichtlich ihrer Service-Qualität den besten Ruf hat, aber enorm günstige Flugpreise. Vermutlich weil Sie preisgünstig oder sogar sehr preisgünstig fliegen wollten. Russische Dienstleister - egal ob Taxifahrer, Hotels, Restaurants oder eben auch Airlines - agieren weitestgehend nicht besonders serviceorientiert.