easyJet Bewertung | Flugausfall, aber mit Entschädigung

easyJet Flug von Berlin nach Düsseldorf

Geplante Abflugszeit in Berlin war 21.20 Uhr und somit der letzte Flug nach Düsseldorf an diesem Tag. Man ließ uns in Berlin Tegel 90 Minuten im Flugzeug sitzen weil angeblich kein Pushbackfahrzeug vorhanden war und dann durften wir kurz vor 23.00 Uhr aussteigen ( Flug gecancelt ) und die ganze Nacht im Flughafen verbringen ohne irgendeine Unterstützung zu bekommen, weder etwas zu trinken noch zu essen.

Es war niemand vom Servicepersonal mehr vor Ort und auch eine telefonische Kontaktaufnahme war nicht möglich. Wir hatten nicht mehr genug Geld um ein Taxi zu nehmen und dann noch ein Hotelzimmer zu buchen. Das hätte auch für nicht einmal 5 Stunden nichts gebracht. Um 6.30 Uhr am nächsten Morgen durften wir dann fliegen und haben das Ziel gut 9 Stunden später erreicht. Der Flug dauerte im übrigen 50 Minuten.

Fliegen in Deutschland wird immer mehr sch ...... ABER !! Nachdem wir unseren Entschädigungsanspruch bei easyjet geltend gemacht hatten haben sowohl meine Ehefrau und auch ich jeweils 250,00 Euro innerhalb einer Woche als Schadensersatz überwiesen bekommen. Easyjet hat das Verschulden sofort anerkannt und sich nicht herausgeredet, Respekt ! Es geht also auch anders als bei KLM.

Hierfür gibt es also 5 Sterne !