Austrian Airlines Bewertung

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Seit die Konkurrenz fehlt ...

Austrian Airlines Flug von Düsseldorf nach Wien

hat, wie viele befürchtet haben, die AUA erheblich nachgelassen, um nicht zusagen: fast alle Standards über Boot geworfen. So habe ich seit dem Frühjahr 2018 auf AUA-Flügen zwischen Wien und Deutschland (und zurück) mehr und weit größere Verspätungen erlebt, als in den letzten Monaten von Airberlin bei AB oder NIKI bei diesen - und das verbunden mit einer Gleichgültigkeit den Kunden gegenüber oder fehlenden Bereitschaft, sich für die eigenen Fehler zu entschuldigen, die atemberaubend sind (Beispielsprüche von Piloten: "Die Slots sind halt knapper geworden, da kann man nichts machen" - "Diese Maschine hat heute schon den ganzen Tag Verspätung, deshalb auch jetzt" - so, als ob man mit vernünftiger Umlaufplanung der Maschinen das nicht in den Griff kriegen könnte, wenn man denn wollte - man will aber nicht!).

Heute wurde ein Rückflug von DUS nach VIE dann ganz einfach storniert, oder sagen wir besser; er wurde einfach mit dem nächsten Flug am nächsten Tag, der wahrscheinlich auch nicht ausgebucht war, zusammengelegt - die Benachrichtigung darüber erfolgte weniger als zwei Stunden (!) vor Abflug und enthielt keinerlei Begründung, denn "wegen Flugunregelmäßigkeiten" ist keine Begründung, sondern eine Verhöhnung der Fluggäste. In den Gesprächen mit anderen Vielfliegern zeigt sich, das viele andere die gleiche Erfahrung machen und ziemlich wütend auf das ehemalige "Aushängeschild" der Alpenrepublik sind. Leider kann man als Monopolist aber sicher noch lange so weitermachen, was interessiert und der Passagier ...



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1 Sterne
  • geflogen
  • 21. September 2018
  • Flug Nr.
  • OS156
  • Strecke
  • Flug Düsseldorf nach Wien
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise

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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Brain
    Was nun ...

    Nun sagen Sie mal .... sind Sie geflogen oder nicht? In einer schmutzigen Maschine mit unfreundlicher Crew, schlechten Sitzen und zu teuer war das auch noch? Das wäre Ihrerseits nicht der Wiener Charme.

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