Sun Express Bewertung

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Gepäckbeschädigung / Desinteresse

Sun Express Flug von Antalya nach Izmir

Inlandsflug 25.08.18 Flug v. Antalya - Izmir wurde mein Kofferbeschädigt, ich konnte den Ziehstange nicht mehr herausfahren, da sie verbogen wurde, am Ankunft traf ich niemanden, der zuständig war für die Aufnahme, so dass ich den Koffer schleppen musste. Am nächsten Tag reklamierte, bei Sunexpress, Flugnr, Fotos und etc, der beschädigten Koffer zusenden, dies tat ich. Nach 3-4 tagen kam der Info, dass ich beweisen muss, welche Art von Beshädigung, ob es Reparierbar ist, Kostenvoranschlag,wie teuer der Koffer war. Ich habe mitgeteilt, dass ich in kurzer Zeit von mir verlangten Beweise nicht nachkommen kann, da ich im Ausland lebe, musste neuen Koffer kaufen. Der neue Koffer kostete ca. 60 Euro, wenn ich oben genannten Beweise anschaffen muss, wird es für die Fluggesellschaft mit Sicherheit viel teurer.Die Fluggeselschaft spekuliert damit, so das den Passagier so schwer wie möglich macht, und der dann nicht mehr nachverfolgt.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.25 Sterne
  • geflogen
  • 25. August 2018
  • Flug Nr.
  • XQ9293
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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