easyJet Bewertung

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Unzuverlässig und verlogen

easyJet Flug von Basel nach Hamburg

Als Vielfliegerin von Hamburg nach Basel erlebe ich mit Easyjet in der letzten Zeit immer wieder Verspätungen mit durchschnittlich 40-60 min oder jetzt auch eine Annullierung, über die ich 90 min vorher per SMS informiert werde. Als Begründug wird von Easyjet nach dem Würfelprinzip angegeben: Unwetter in Basel (ein Blick auf die Wetterapp zeigt, dass dies eine Lüge ist) oder Fluglotsenstreik in Marseille (was die Flüge von Basel und Hamburg gar nicht betrifft) oder "Verstopfung der Flughäfen" (womit jede Airline zu kämpfen hat, jedoch sind deshalb nicht alle so unzuverlässig). Easyjet verarscht seine Kunden, wo sie kann.

Easyjet ist auch nicht bereit, den Schaden aus annullierten Flügen zu ersetzen oder gar eine Entschädigung für die Verspätungen anzubieten. Easyjet als Fluglinie halte ich für unzuverlässig, das Management für inkompetent. Easyjet drückt sich zwar vor der Verantwortung für ausgefallene oder verspätete Flüge, aber Easyjet hat ein Imageproblem, und immer mehr Kunden werden sich anderweitig orientieren. Easyjet verdient nicht an den für Frühbucher billig verkauften Flügen, sondern an den teuer verkauften späten Restposten. Wenn Easyjet weitere Kunden verliert und die Auslastung nur noch zu 70 oder 60% gegeben ist, wird diese Billigfluglinie Probleme bekommen wie AirBerlin. Deshalb wickle ich nur noch meine bisher gebuchten Flüge bei Easyjet ab und habe bereits einige meiner weiteren Flüge bei einer anderen Airline gebucht, die von Hamburg aus Zürich anfliegt und bisher sehr pünktlich und zuverlässig ist.

Denn das Insolvenzrisiko einer Easyjet ist in Kürze vorhanden, und dann verfallen die gebuchten Flüge und wieder wird sich eine Easyjet aus der Verantwortung schleichen. Meine Meinung: Wenn Sie zuverlässig und pünktlich in die Schweiz fliegen möchten - Hände weg von Easyjet!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.71 Sterne
  • geflogen
  • Juni 2018
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise

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Unzuverlässig und verlogen

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