KLM Bewertung

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Unfassbarer Aufpreis

  • 18.02.2018
  • Flory (54) Wuppertal
  • 2
  • KLM

KLM Flug von Minneapolis nach Amsterdam

Wir sind zu zweit von Minneapolis über Amsterdam zurück nach Düsseldorf geflogen und hatten in Amsterdam ca 7 h Aufenthalt. Es gab allerdings noch freie Plätze in einem 3.5 h früher abgehenden Flug. Also haben wir versucht umzubuchen. Die Mehrkosten für diesen bereits voll bezahlten Flug sollten sagenhafte 180 Euro pro Person betragen.
Wohlgemerkt ein 40 min Flug mit Upgrade von economy auf economy.
Eine absolute Unverschämtheit.
Das ist das Gegenteil von Kundenservice, eine glatte 6.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.38 Sterne
  • geflogen
  • 18. Februar 2018
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise

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Kommentare

bisher 2 Kommentare

    • Brain
    Nun gut ...

    Warum haben Sie den früheren Flug nicht von Anfang an gebucht? Kurzfristige Buchungen sind teuer. Das ist bekannt und Sie könnten ja planmässig fliegen. Irgendwie und irgendwann müssen die Airlines auch mal Geld verdien. Nur billig geht nicht.
    Und ... Sie müssen das Angebot ja nicht annehmen. War deshalb jetzt auch Ihre Bewertung schlecht. Vom Flug schreiben Sie nichts.

    +23
     
     
     
    -4
    • steeve
    Normal

    Tja, ein völlig normaler Vorgang. Man wird halt in die zum Zeitpunkt der Buchung verfügbaren Buchungsklasse gebucht und zahlt die Differenz. Wie Brain schon schrieb, warum haben Sie nicht gleich die frühere Verbindung gebucht?

    +14
     
     
     
    -1

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