Bewertung Delta Air Lines

Delta Air Lines Bewertung | Faire Beurteilung

Delta Air Lines Flug von München nach Miami

Bevor ich meinen Flug bei Delta gebucht habe, hatte ich mir einige Rezesionen hier durch gelesen und die Buchung auch davon abhängig gemacht. Vorab, ich bereue meine Buchung nicht.

Was ich allerdings an einige Beurteiler vor mir weiter geben möchte: es bringt nix, einer Airline nur einen Stern bei Sauberkeit, Essen ect. zu geben, nur weil der Flug Verspätung hatte und das der Grund für eigene Unzufriedenheit ist.

Daher meine faire Beurteilung. Es war nicht alles gut. Angelehnt an die Burteilungen zuvor jetzt hier Sortiert:

Buchung:
Ging über Delta.com (alles auf Deutsch) super easy. Der Sitzplatz wird direkt vergeben, kann man aber auch im Nachhinhein noch ändern.
Großes Plus: Delta meldet sich selbst via e-mail und bestätigt den Flug, dass muss man also nicht mehr selbst übernehmen. Und I-net Cafès gibt es nun schon in allen Ländern.

Service an Bord:
ich kann mich nicht beklagen, alle waren freundlich, man wurde stets auf dem Laufenden gehalten. Es wurde in zwei Sprachen verständlich gesprochen. Beim Ausfüllen der Einreiseformulare gab es für Erstbesucher in den USA Hilfe der Flugbegleiter. Beim Weiterflug in den USA von ATL nach MIA waren die Flugbegleiter schon etwas "amerikanischer"... die typisch lautere, hektischere Art. Was aber auch zeigt, dass sich das Personal der Kultur anpasst.

Essen/Trinken:
Das Essen ist durchaus genießbar. Wer Economy fliegt sollte kein 3-Gänge-Gourmet Essen erwarten. Aber es schmeckte und man wurde satt. Trinken wurde reichlich verteilt während der gesamten Flüge. Alkohol kostet extra, außer Bier und Wein zum Essen.

Unterhaltungsprogramm:
In der 767-400 gab es Personal TV im Vordersitz mit reichlich angebot. Für diejenigen die nicht so gut Englisch können, wäre die Auswahl an Filmen mit Deutscher Sprache etwas rar. Es gibt allerdings noch Spiele, akutelle Flugposition+Infos, Musik... etc. Die 767-300 ( auf dem Rückflug nach Düsseldorf) hat keine P-TV sondern nur die sogenannten Overhead-Views. Filme waren gut ausgewählt und zwischendurch liefen bekannte US Sitcoms (Simpsons, King of Queens)

Sauberkeit:
Top!

Freundlichkeit Personal:
wie schon erwähnt sind die Flugbegleiter auf den Inlandsflügen etwas "forscher" aber nicht unfreundlich. Unfreundliche Mitarbeiter hab ich nicht kennen gelernt. Es stimmt das die meisten Flugbegleiter schon älter sind, aber nicht kurz vor dem Ruhestand stehen. Ich finde das gut, erfahrene Flugbegleiter an Bord zu haben. Denn die haben mehr Erfahrung und sind auch nicht so eingebildet wie die jüngeren Stewardessen. Ich fühlte mich jedenfalls sehr wohl!

Pünktlichkeit:
Tja, das muss ich leider bestätigen. Mein Rückflug war voller Verspätungen. Aber nur die Verspätung für den Flug von MIA nach ATL konnte ich nicht nachvollziehen. Von ATL nach DUS hatten wir zwar auch über eine Stunde Verspätung, was aber daran lag, dass einige Fluggäste (unter anderem ich) noch nicht an Bord waren, weil der Zubringerflug Verspätung hatte. Man hat also brav auf uns gewartet. Dann hatten 25 Maschinen vor uns Starterlaubnis was auch nochmals dauerte. Das ist auch wichtig zu wissen, dass nicht immer die Airline Schuld ist an Verspätungen. Es liegt auch oft am Flughafenmanagement (Koffer falsch weitergeleitet o. ä.) oder es einfach am hohen Flugaufkommen liegt und manche Airports schon aus allen Nähten platzen.

Sitzkomfort:
Na ja, Economy halt. Der Sitzabstand war adäquat dafür, aber auf einen 9 Stunden Flug wird es jedem irgendwann unbequem in der Economy. Die Sitze waren aus Leder, was ich persönlich nicht so gerne mag, andererseits sind sie hygienischer durch leichtere Reinigung als Polster

Preis-Leistung:
ich hatte einen Gabflug, d. h. München-Miami-Miami-Düsseldorf (jeweils mit Stop in Atlanta). Generell sind diese Flüge meist teurer. Ich habe 470€ bezahlt, wobei noch erwähnt werden sollte, dass ich 3 Wochen vor Abflug erst gebucht habe! Also super günstig!

Ich bin zufrieden mit Delta. Es gibt leider keine Airline ohne Verspätung und ich finde, man sollte daran denken wenn man hier Beurteilungen abgibt.

Fazit: ich empfehle Delta, allerdings muss man letztlich selbst einfach mal versuchen ob es die Airline ist die den eigenen Vorstellungen entspricht! Wer es jung, hipp und trendy möchte sollte zu Air Berlin oder BA gehen, wer es ruhig und "mütterlich" möchte, dem empfehle ich Delta oder US Airways auf Flügen in die USA


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - vorbildlich
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 4 Sterne
  • geflogen
  • November 2008
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug München nach Miami
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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