Etihad Airways Bewertung | In der Economy leider nur noch Mittelmaß

Etihad Airways Flug von Düsseldorf nach Bangkok

Ich bin gerade von einer Reise aus Thailand zurückgekommen bei der ich mit Etihad geflogen bin. In den letzten fünf Jahren bin ich diese Strecke jährlich ca. zwei- bis dreimal mit Etihad geflogen und das sehr gerne. Mittlerweile muss ich aber leider feststellen, dass Etihad nur noch Durchschnitt ist. In der Vergangenheit war dies anders. Zu den aktuellen Flügen: Der Service an Bord ist ok und die Flugbegleiter/innen sind idR sehr freundlich und hilfsbereit. Auf den Nachtflügen gab es aber teilweise keine Amenity Kits. Der Sitzkomfort ist für meine Körpergröße (ca. 1,75m) absolut ausreichend, wobei die Sitze in der B777-300ER enger sind als z.B. in der A330-200.

Bei größeren Personen könnte es aber eng werden, da der Sitzabstand bei Etihad schon immer nur durchschnittlich war. Die Punktlichkeit war bei allen Flügen ok. Ich glaube max. 15-20 Minuten zu spät, was für mich aber noch kein wirkliches Problem ist. Die Sauberkeit war gut, man kann den Maschinen ihr Alter teilweise aber durchaus ansehen, da die Innenausstattung anscheinend nicht aktualisiert wird. Zumindest haben die alten Typen (B777 A330) weiterhin die gleiche Ausstattung wie vor fünf Jahren und vermutlich auch bei ihrer Indiensstellung vor teilweise ca. zehn Jahren. Die B787 ist hier deutlich moderner ausgestattet. Dies sieht man auch beim Unterhaltungsprogramm.

Die Filme an sich sind gleich, in der B787 gibt es aber weitere Spielereien wie z.B. deutlich bessere Infos bzgl. der Flugdaten etc. Insgesamt ist das Unterhaltungsprogramm aber auch in den älteren Typen gut. Es gibt viele Filme, auch neue Filme, von denen geschätzte 30 bis 40% auch auf deutsch verfügbar sind. Das Essen fand ich auf meinen Flügen nicht gut. Es gab zwar weiterhin jeweils drei Auswahlmöglichkeiten es war aber häufig trocken und/oder schmeckte fad. Zudem unterschieden sich die Gerichte teilweise kaum voneinder. Auf einer Teilstrecke hatte mein Sitznachbar das Hähnchen und ich Rind. Beides gab es mit weißem Reis.

Der Unterschied war also wirklich nur das Fleisch. Getränke gab es ausreichend und man konnte sich auch jederzeit in einer der Galleys etwas holen. Im Vergleich zur Vergangenheit würde ich Etihad heute aber nicht mehr empfehlen, da es insgesamt nur noch Durchschnitt ist. Früher waren viele Dinge deutlich besser. Nachfolgend einige Beispiele, welche mir mit Silber Status in der Economy aufgefallen sind: Generell: - Freigepäck in den günstigeren Tarifen nur noch 23kg anstelle von 30kg - das Essen ist deutlich schlechter und auch quantitativ weniger (früher gab es z.B. zusätzlich einen warmen Snack und das Essen war für Flugzeugessen wirklich gut) - die Getränke werden nicht mehr so reichlich ausgegeben wie früher (es gab früher z.B. komplette Dosen Soda, heute nur noch kleine Becher, für die Nacht gab es eine große 0,5L Flasche Wasser) - die Menükarten bzgl. der Essens- und Getränkeauswahl gibt es nicht mehr (man bekommt zwar noch alles, muss aber alles erfragen und beim Essen kann man nur noch zwischen z.B. Beef Chicken wählen ohne Infos bzgl. der Beilage etc.) - bei den Nachflügen gab es früher immer Amenity Kits zusätzlich mit Silber Status: - Loungezugang nur noch in Abu Dhabi aber nicht mehr im gesamten Netzwerk - es werden mehr Meilen für ein Upgrade benötigt - es gibt für Flüge teilweise weniger Meilen als in der Vergangenheit Die Preise für die Flüge sind in den letzten Jahren aber sehr konstant geblieben. Das Preis-Leistungsverhältnis hat sich aus meiner Sicht daher verschlechtert.